Криптовалюты

Доллар - 62,68

Евро - 72,53

Тенге - 0,18

16:23, 02 сентября 2016Блоги

Отпевание компьютеров в омском сервисном центре «ДНС»

Отпевание компьютеров в омском сервисном центре «ДНС»

Виталий Ганнащук, корреспондент

Может, кому-то это покажется странным, но я прежде, чем идти на встречу с человеком, зачастую провожу разведку. Узнаю его адрес, факт наличия, отсутствия судимостей, кредитную историю. Неважно, о чем речь – о встрече по личной жизни или общении с информатором, исполнителем каких-либо работ. Как ни крути - жуликов в России хоть отбавляй.

20 июля я отступил от этого правила – и жизнь преподнесла мне отличный урок. У меня перестал толком включаться ноутбук, и я его сдал в сервисный центр «ДНС», структуру, аффилированную с известной сетью магазинов по продаже оргтехники. Согласно договору, срок ремонта составлял 20 дней.

«Если для выполнения ремонта требуется заказ запасных частей, то срок ремонта исчисляется с момента поставки запчастей в сервисный центр», - гласило условие договора.

То есть, по идее, больше 40 дней ремонт занимать не может. 5-го числа мне позвонил молодой человек и объяснил, что «нужно менять видеокартридж, если его нет в наличии в центре, он будет заказан - ремонт завершится в понедельник». Читай – 8 августа.

Мне перезвонили примерно через месяц, сказали: все готово. 20 августа я приехал, заплатил за ремонт 4121 рубль, полагая, что не с мошенниками же общаюсь. Мне вынесли ноутбук, я нажал на кнопку – он… не включился. То есть ничего не изменилось абсолютно. Что люди делали с техникой целый месяц, до сих пор для меня загадка. За 40 дней как раз успевают оплакать похороненного человека. Для сравнения: в технически более сложной технике, автомобиле например, ДВС полностью перебирают за 2 недели. За месяц – если нужна поставка деталей. Даже – если поставка запчастей требуется из США или Японии. За что я отдал деньги в данном случае, до сих пор также не понял.

«Деньги вы получите обратно только в том случае, если мы его не отремонтируем», - объяснил мне администратор  через несколько минут после того, как мне продемонстрировали конфуз.

Вчера я написал официальную претензию с требованием вернуть деньги и ноутбук. На ее рассмотрение ремонтники отвели себе еще 10 дней.

Я, наконец, стал наводить справки, полез в Интернет и прозрел.

Интернет кишит гневными откликами пользователей сервисных центров «ДНС». Наверное, по стране их наберется далеко не одна тысяча. Истории – жуть. Впечатление такое, что ремонтируют компьютеры люди с образованием первоклассника. Все, что творится в этих центрах, напоминает гигантское кладбище похороненной техники. У одной дамы сломался телевизор. Сервис заказал плату в Новосибирске: авось, подойдет. Деталь не подошла, и женщине вернули телевизор (уже поцарапанный и неработающий) спустя семь (!) недель после так называемого ремонта. У кого-то после ремонта на компьютере стали всплывать «пиксельные» пятна величиной в отпечаток пальца. Кто-то оставил бесследно в сервисе блок питания для монитора – он перестал включаться.

Мои давние читатели, наверное, знают: выбивать деньги из «жуликов» через публикацию статей – мое хобби. Мне уже удалось победить таким образом коммунистов и народных фронтовиков, кидавших меня на деньги.

Здесь дело оказалось куда сложнее. Похоже, ребятам наплевать на репутацию, которая несется по всей России через отклики в сети Интернет. Им удалось продать омскому адвокату Александру Криворучко неисправный моноблок, и потом они не хотели давать аналогичный, но работающий товар. Криворучко пришлось подавать в суд.

Похоже, и мне туда дорога. Опытные юристы говорят: даже если абстрактно прописан договор, то в защиту потребителя вступает 314-я статья Гражданского кодекса России. Сказать проще – порядочный исполнитель должен оказать услугу в разумный срок. Если договором не указано иное, то этот срок – всего-то 7 дней. То есть шансы на победу большие. 

ТРЕНДЫ НЕДЕЛИ: Встреча Путина и Трампа, губернаторские автографы и обновление «Омскэлектро»

Сегодня 07:00

129

Театр начинается с вышки: омские заключенные колонии строгого режима № 3 поставили спектакль по мотивам сюжетов Ильфа и Петрова

Вчера 22:58

708

Медведев определил для Омской области бюджетные пределы

Вчера 21:00

1277

Омские депутаты надеются на иногородних инвесторов для омских парков

Омские депутаты надеются на иногородних инвесторов для омских парков

09 июля 2018 23:15

895

Оглашены суммы на счетах кандидатов в губернаторы Омской области

Оглашены суммы на счетах кандидатов в губернаторы Омской области

12 июля 2018 18:00

3957

В центре Омска на дороге образовался провал

Вчера 20:30

4188

Что будет с омской фан-зоной после ЧМ-2018?

Вчера 19:21

522

Новый тренер омского «Авангарда» анонсировал травмы

Вчера 18:15

952

На следующей неделе омичам обещают жару

Вчера 17:00

1460

Суд разрешил не консервировать омское метро

Вчера 16:08

1249

Омское консульство Казахстана сообщило о гибели блогера, ехавшего на ЧМ-2018

Вчера 15:07

545

Мировые достопримечательности появятся на омской «Флоре»

Вчера 14:00

415

Из омского парка вынесли гаражи

Вчера 13:00

432

Стал известен подрядчик на строительстве омской дороги в обход Казахстана

Вчера 12:00

691

Омичи организовали свадебный кортеж из фур

Вчера 11:00

492

Омич нашел золото в уличном песке

Вчера 10:00

3063

ГЖИ оставила УК «Труд» Лихачева без категории в рейтинге УК

Вчера 09:29

636

Внешний управляющий Владислав Ратковский: компании стали банкротиться чаще

Вчера 09:12

624

Андрей Корешков раскрыл секрет победы над черногорским Психопатом

Вчера 07:45

1676

Бельгия не дала англичанам забить вообще ничего и выиграла мировую футбольную «бронзу»

14 июля 2018 23:06

806

В омском «Авангарде» определились с судьбой Медведева

14 июля 2018 22:25

3062

Путина в Омске отведут на Иртышскую набережную и на Юбилейный мост

14 июля 2018 20:42

3160

Омичам расскажут о гибели семьи Николая II

14 июля 2018 18:44

1025

На улице Дианова в Омске произошло ДТП с маршруткой

14 июля 2018 16:31

1452

Девушка в розовых кроссовках из Называевского района найдена в Омске

14 июля 2018 15:41

2704

Омский депутат рассказал о встрече с лисенком

14 июля 2018 15:06

1028

Тренер «Авангарда» Хартли хоккеистам: оправдания ищут лузеры

14 июля 2018 14:02

1727

«СуперОмск» поздравляет с днем рождения Анатолия Якуша

14 июля 2018 13:08

217

Омские серьезные собаки выступят с детьми в веселых соревнованиях

14 июля 2018 12:31

923

В Омской области разыскивают девушку в розовых кроссовках

14 июля 2018 11:27

5398

Бывший вратарь омского «Авангарда» впервые стал отцом

14 июля 2018 11:02

1342

В мэрии оперативно отреагировали на жалобу о свалке в парке для пробежек

14 июля 2018 10:16

1033

«СуперОмск» поздравляет с днем рождения Виктора Шалая

14 июля 2018 10:02

221

В структурах УМВД России по Омской области сменилось начальство

В структурах УМВД России по Омской области сменилось начальство

20 июня 2018 13:02

8294

Дебоширы с Любинского проспекта в Омске публично извинились перед полицейскими

Дебоширы с Любинского проспекта в Омске публично извинились перед полицейскими

26 июня 2018 16:37

4310