Криптовалюты

Доллар - 61,74

Евро - 75,32

Тенге - 0,18

16:23, 02 сентября 2016Блоги

Отпевание компьютеров в омском сервисном центре «ДНС»

Отпевание компьютеров в омском сервисном центре «ДНС»

Виталий Ганнащук, корреспондент

Может, кому-то это покажется странным, но я прежде, чем идти на встречу с человеком, зачастую провожу разведку. Узнаю его адрес, факт наличия, отсутствия судимостей, кредитную историю. Неважно, о чем речь – о встрече по личной жизни или общении с информатором, исполнителем каких-либо работ. Как ни крути - жуликов в России хоть отбавляй.

20 июля я отступил от этого правила – и жизнь преподнесла мне отличный урок. У меня перестал толком включаться ноутбук, и я его сдал в сервисный центр «ДНС», структуру, аффилированную с известной сетью магазинов по продаже оргтехники. Согласно договору, срок ремонта составлял 20 дней.

«Если для выполнения ремонта требуется заказ запасных частей, то срок ремонта исчисляется с момента поставки запчастей в сервисный центр», - гласило условие договора.

То есть, по идее, больше 40 дней ремонт занимать не может. 5-го числа мне позвонил молодой человек и объяснил, что «нужно менять видеокартридж, если его нет в наличии в центре, он будет заказан - ремонт завершится в понедельник». Читай – 8 августа.

Мне перезвонили примерно через месяц, сказали: все готово. 20 августа я приехал, заплатил за ремонт 4121 рубль, полагая, что не с мошенниками же общаюсь. Мне вынесли ноутбук, я нажал на кнопку – он… не включился. То есть ничего не изменилось абсолютно. Что люди делали с техникой целый месяц, до сих пор для меня загадка. За 40 дней как раз успевают оплакать похороненного человека. Для сравнения: в технически более сложной технике, автомобиле например, ДВС полностью перебирают за 2 недели. За месяц – если нужна поставка деталей. Даже – если поставка запчастей требуется из США или Японии. За что я отдал деньги в данном случае, до сих пор также не понял.

«Деньги вы получите обратно только в том случае, если мы его не отремонтируем», - объяснил мне администратор  через несколько минут после того, как мне продемонстрировали конфуз.

Вчера я написал официальную претензию с требованием вернуть деньги и ноутбук. На ее рассмотрение ремонтники отвели себе еще 10 дней.

Я, наконец, стал наводить справки, полез в Интернет и прозрел.

Интернет кишит гневными откликами пользователей сервисных центров «ДНС». Наверное, по стране их наберется далеко не одна тысяча. Истории – жуть. Впечатление такое, что ремонтируют компьютеры люди с образованием первоклассника. Все, что творится в этих центрах, напоминает гигантское кладбище похороненной техники. У одной дамы сломался телевизор. Сервис заказал плату в Новосибирске: авось, подойдет. Деталь не подошла, и женщине вернули телевизор (уже поцарапанный и неработающий) спустя семь (!) недель после так называемого ремонта. У кого-то после ремонта на компьютере стали всплывать «пиксельные» пятна величиной в отпечаток пальца. Кто-то оставил бесследно в сервисе блок питания для монитора – он перестал включаться.

Мои давние читатели, наверное, знают: выбивать деньги из «жуликов» через публикацию статей – мое хобби. Мне уже удалось победить таким образом коммунистов и народных фронтовиков, кидавших меня на деньги.

Здесь дело оказалось куда сложнее. Похоже, ребятам наплевать на репутацию, которая несется по всей России через отклики в сети Интернет. Им удалось продать омскому адвокату Александру Криворучко неисправный моноблок, и потом они не хотели давать аналогичный, но работающий товар. Криворучко пришлось подавать в суд.

Похоже, и мне туда дорога. Опытные юристы говорят: даже если абстрактно прописан договор, то в защиту потребителя вступает 314-я статья Гражданского кодекса России. Сказать проще – порядочный исполнитель должен оказать услугу в разумный срок. Если договором не указано иное, то этот срок – всего-то 7 дней. То есть шансы на победу большие. 

Почему магазины «у дома» становятся популярнее гипермаркетов?

Почему магазины «у дома» становятся популярнее гипермаркетов?

24 апреля 2018 11:15

853

Бурков сделал важное заявление о губернаторских выборах

Бурков сделал важное заявление о губернаторских выборах

Вчера 22:33

973

Поднявшаяся река затапливает животных Большереченского зоопарка

Сегодня 13:10

853

Бурков представил свою версию ухода Стрельцова

Сегодня 13:05

417

Депутаты горсовета Омска отменили индивидуальный подход к рассрочке арендной платы за землю

Сегодня 12:49

144

В Омске нет профессионалов – эксперт о министерском конкурсе Буркова

Сегодня 12:30

406

Омская мэрия готова пожертвовать школой ради областных 87 миллионов на строительство детсада

Сегодня 12:08

209

Сбербанк совместно с телеканалом «Пятница» запустил новое ТВ-шоу «Теперь Я Босс Своего Дела»

Сегодня 11:59

127

Названы сроки отключения отопления в Омске

Сегодня 10:50

540

«СтройСервис» Якова Вагнера выиграл три крупных лота на ремонт дорог

Сегодня 10:38

309

Расследование 500-томного уголовного дела об обрушении казармы ВДВ в Омске завершено

Сегодня 10:15

249

«Новапорт» вместо «Омск – Федоровки» решил развивать кемеровский аэропорт

Сегодня 09:56

443

Мэрия Омска увлеклась цыганской культурой

Сегодня 09:28

441

В детских больницах Омской области обновят оборудование

Сегодня 09:19

222

Омичам расскажут, как отбиваться от жаждущих крови клещей

Сегодня 09:00

347

Экс-руководитель «Омской топливной компании» требует компенсаций после того, как уволил сам себя

Сегодня 08:22

365

Стрельцов в отставку не уходит, но нового министра ищут

Сегодня 07:30

1006

В Омской области «Единая Россия» обойдется без праймериз

Сегодня 07:00

304

Зампрокурора Омской области Владислав Шевченко: «Ряд должностных лиц уже обратили на себя особое внимание отдела по противодействию коррупции»

Сегодня 05:21

1392

Бурков сделал важное заявление о губернаторских выборах

Вчера 22:33

973

Ветеран-афганец о мемориальном скандале: «Памятниками нужно заниматься не только перед 9 Мая»

Вчера 22:26

349

Бурков объявил о поиске нового министра строительства

Вчера 22:11

757

Омичи хотят запретить проезд и расставить знаки ограничения движения

Вчера 21:14

625

Политинформация: беспокойная Армения, сообщение посла и банковские запросы

Вчера 20:30

312

К противостоянию с кинотеатром «Первомайским» подключился омский Госстройнадзор

Вчера 20:00

550

Бурков и Денисенко оказались рядом на встрече с Путиным - фото

Вчера 19:40

534

Депутаты связали отсутствие деревьев в промзоне Омска с ростом онкозаболеваний

Вчера 19:38

403

Варнавский утвердил судей в Омской области – СПИСОК

Вчера 19:00

507

Фирма Каплуната и свобода СМИ: олигархический капитал и демократия несовместимы?

Фирма Каплуната и свобода СМИ: олигархический капитал и демократия несовместимы?

Отец обвиняемого в налете на омскую стюардессу рассказал, как выкапывал сейф с деньгами

Отец обвиняемого в налете на омскую стюардессу рассказал, как выкапывал сейф с деньгами

24 апреля 2018 15:09

1180