Криптовалюты

Доллар - 65,81

Евро - 75,32

Тенге - 0,17

16:23, 02 сентября 2016Блоги

Отпевание компьютеров в омском сервисном центре «ДНС»

Отпевание компьютеров в омском сервисном центре «ДНС»

Виталий Ганнащук, корреспондент

Может, кому-то это покажется странным, но я прежде, чем идти на встречу с человеком, зачастую провожу разведку. Узнаю его адрес, факт наличия, отсутствия судимостей, кредитную историю. Неважно, о чем речь – о встрече по личной жизни или общении с информатором, исполнителем каких-либо работ. Как ни крути - жуликов в России хоть отбавляй.

20 июля я отступил от этого правила – и жизнь преподнесла мне отличный урок. У меня перестал толком включаться ноутбук, и я его сдал в сервисный центр «ДНС», структуру, аффилированную с известной сетью магазинов по продаже оргтехники. Согласно договору, срок ремонта составлял 20 дней.

«Если для выполнения ремонта требуется заказ запасных частей, то срок ремонта исчисляется с момента поставки запчастей в сервисный центр», - гласило условие договора.

То есть, по идее, больше 40 дней ремонт занимать не может. 5-го числа мне позвонил молодой человек и объяснил, что «нужно менять видеокартридж, если его нет в наличии в центре, он будет заказан - ремонт завершится в понедельник». Читай – 8 августа.

Мне перезвонили примерно через месяц, сказали: все готово. 20 августа я приехал, заплатил за ремонт 4121 рубль, полагая, что не с мошенниками же общаюсь. Мне вынесли ноутбук, я нажал на кнопку – он… не включился. То есть ничего не изменилось абсолютно. Что люди делали с техникой целый месяц, до сих пор для меня загадка. За 40 дней как раз успевают оплакать похороненного человека. Для сравнения: в технически более сложной технике, автомобиле например, ДВС полностью перебирают за 2 недели. За месяц – если нужна поставка деталей. Даже – если поставка запчастей требуется из США или Японии. За что я отдал деньги в данном случае, до сих пор также не понял.

«Деньги вы получите обратно только в том случае, если мы его не отремонтируем», - объяснил мне администратор  через несколько минут после того, как мне продемонстрировали конфуз.

Вчера я написал официальную претензию с требованием вернуть деньги и ноутбук. На ее рассмотрение ремонтники отвели себе еще 10 дней.

Я, наконец, стал наводить справки, полез в Интернет и прозрел.

Интернет кишит гневными откликами пользователей сервисных центров «ДНС». Наверное, по стране их наберется далеко не одна тысяча. Истории – жуть. Впечатление такое, что ремонтируют компьютеры люди с образованием первоклассника. Все, что творится в этих центрах, напоминает гигантское кладбище похороненной техники. У одной дамы сломался телевизор. Сервис заказал плату в Новосибирске: авось, подойдет. Деталь не подошла, и женщине вернули телевизор (уже поцарапанный и неработающий) спустя семь (!) недель после так называемого ремонта. У кого-то после ремонта на компьютере стали всплывать «пиксельные» пятна величиной в отпечаток пальца. Кто-то оставил бесследно в сервисе блок питания для монитора – он перестал включаться.

Мои давние читатели, наверное, знают: выбивать деньги из «жуликов» через публикацию статей – мое хобби. Мне уже удалось победить таким образом коммунистов и народных фронтовиков, кидавших меня на деньги.

Здесь дело оказалось куда сложнее. Похоже, ребятам наплевать на репутацию, которая несется по всей России через отклики в сети Интернет. Им удалось продать омскому адвокату Александру Криворучко неисправный моноблок, и потом они не хотели давать аналогичный, но работающий товар. Криворучко пришлось подавать в суд.

Похоже, и мне туда дорога. Опытные юристы говорят: даже если абстрактно прописан договор, то в защиту потребителя вступает 314-я статья Гражданского кодекса России. Сказать проще – порядочный исполнитель должен оказать услугу в разумный срок. Если договором не указано иное, то этот срок – всего-то 7 дней. То есть шансы на победу большие. 

В Омской области водитель «Хонды» погиб, опрокинувшись в кювет

Сегодня 12:23

174

Акции «Омскшины» снимают с торгов на бирже

Сегодня 11:49

136

Омский аэропорт перед переименованием засадят сербскими елями и японскими спиреями

Сегодня 10:31

191

Омичи стали чаще посещать магазины «у дома»

Омичи стали чаще посещать магазины «у дома»

16 октября 2018 09:34

705

Переименование омского аэропорта раскололо омичей

Переименование омского аэропорта раскололо омичей

17 октября 2018 19:31

1231

Открытие кинотеатра «Первомайский» затянется еще на несколько месяцев

Сегодня 09:17

274

СПЧ возьмется за омские колонии после бунта заключенных

Вчера 22:18

878

Автомобилистов в Омске предупредили о ненастной погоде

Вчера 21:49

4398

Поражение «Трактору» стало для омского «Авангарда» пятым в шести матчах

Вчера 20:21

390

Украденный цыганами омич рассказал о новой жизни с родной матерью

Вчера 19:09

1781

После прохладных выходных в Омске стремительно потеплеет

Вчера 15:14

5514

По решению Генпрокуратуры РФ четырех депутатов в Омской области отправили в отставку

Вчера 13:27

1207

Омичи по-прежнему вынуждены самостоятельно латать дорожные ямы - ВИДЕО

Вчера 12:25

517

Омичи не смогли улететь в Москву из-за куропаток

Вчера 11:12

896

В Омске пассажир отказался оплатить проезд и разбил стекло в маршрутке – соцсети

Вчера 11:10

556

Ученик омского бойца Шлеменко одолел противника болевым ударом в ногу

Вчера 10:19

760

«СуперОмск» поздравляет с днем рождения Леонида Коломийца

Вчера 09:35

415

В центре Омска на двое суток закроют для движения перекресток

Вчера 09:26

407

Стало известно, почему в Омске никак не могут снести кафе «Елки-Палки»

Вчера 09:00

4922

«СуперОмск» поздравляет с днем рождения Георгия Архипова

Вчера 08:32

162

6 вещей к Новому году, которые нужно сделать уже сейчас

19 октября 2018 21:12

1373

Тарифы на газ для омичей за несколько месяцев повысят дважды

19 октября 2018 20:05

812

СВОДКИ С ФРОНТА: гибель пилотов и ОПГ на фронте

19 октября 2018 19:06

531

Следователь-криминалист Александр Кузнецов: «Я и следователь, и опер, и эксперт, и аналитик»

19 октября 2018 18:22

726

Зубаревич поддержала уезжающих из Омска?

19 октября 2018 18:21

704

Погода в выходные в Омской области будет неприятной

19 октября 2018 17:42

601

Мэрия Омска продает недвижимость на 10 млн рублей с преимуществом для структуры Адабира и Пенкина

19 октября 2018 17:12

756

Олег Афанасьев: «Событие в Керчи не должно стать поводом для поборов в школах»

19 октября 2018 15:05

899

Стало известно о планах на увольнение в омском облправительстве

19 октября 2018 14:57

1914

Омские журналисты искупали черепаху и собрали герб города из «Лего»

19 октября 2018 14:20

782

В Омске торговец фруктами возглавил одно из муниципальных предприятий города

19 октября 2018 13:02

1910

«Шаурмастер» Юрия Шияна сдает в концессию свой товарный знак для другого города

19 октября 2018 12:32

751

В Омской области микроавтобус с 19 пассажирами въехал в погрузчик

19 октября 2018 12:16

1055

Турецкие власти по ошибке посадили омскую туристку в тюрьму

Турецкие власти по ошибке посадили омскую туристку в тюрьму

08 октября 2018 07:31

18836

Омская принципиальная рысь Месси оставила кота-соседа во френдзоне

Омская принципиальная рысь Месси оставила кота-соседа во френдзоне

11 октября 2018 21:01

16317