Омичка отсудила у Apple 122 тысячи за бракованный айфон

В Куйбышевском суде закончился громкий судебный процесс против американской компании.

В Омске завершилось рассмотрение гражданского иска омской предпринимательницы к производителю смартфонов Apple. Анна Малышенко в конце декабря приобрела iPhone 6 64 Gb почти за 60 тысяч рублей, однако аппарат начал барахлить уже через пару дней. Гаджет либо отказывался принимать звонки, либо собеседник ничего не слышал, у айфона внезапно гас экран, сенсорные значки не реагировали на касания.

В рамках гарантийного обслуживания телефон был сброшен до заводских настроек, а в сервисном центре заявили об отсутствии брака. Наличие дефектов, впрочем, подтвердила независимая экспертиза – как оказалось, сбои были вызваны встроенными неполадками программного обеспечения. После повторного обращения в ремонт и официальной претензии, которую российское представительство американской фирмы Apple оставило без ответа, покупательница обратилась в суд.

В предварительном судебном заседании представитель ответчика признал неисправность телефона, однако отказался компенсировать моральный вред. Несмотря на это, 5 мая Куйбышевский районный суд постановил выплатить Анне Малышенко 122 тыс. рублей, что включает стоимость гаджета, затраты на две экспертизы, компенсацию морального ущерба, штрафы, неустойки и оплату юридических услуг.