Вам поможет Робот Николай: программа детского кешбэка в Новосибирской области набирает обороты

Программа детского туристического кешбэка в Новосибирской области используется все более широко: к ней присоединилось уже более 36 лагерей региона. Соблюдение условий программы будет обеспечено строгим исполнением утвержденных федеральных правил и регулярной обратной связью с жителями региона – на вопросы ответит Робот Николай и операторы региональной «Службы-122».

Соответствующие задачи рассмотрены в правительстве Новосибирской области под председательством заместителя губернатора Сергея Нелюбова на заседании штаба по координации выполнения на территории региона программы возмещения части стоимости оплаченного турпродукта.

«Важный момент: в настоящее время на федеральном уровне утверждены правила, по которым возмещение стоимости путевки будет осуществляться в регионе по месту нахождения лагеря. Это требует от всех детских оздоровительных учреждений серьезной работы. Уполномоченным органом является региональное министерство труда и социального развития. Контроль за обращениями граждан будет вестись регулярно», – подчеркнул заместитель губернатора.

Доклад о реализации программы представил министр труда и социального развития Новосибирской области Ярослав Фролов. Он отметил, что программа кешбэка на территории региона осваивается активно: в настоящее время к ней присоединились 36 лагерей, как самостоятельно, так и через туроператоров или агрегаторы, ожидается, что этот перечень будет расширен. Все требования и методические рекомендации к работе лагерей по программе кешбэка будут своевременно доведены до их руководителей на местах.

На вопросы о возмещении части затрат на путевки в летние детские лагеря будет отвечать Робот Николай и операторы единой региональной «Службы-122» – такой технический формат успешно применяется в Новосибирской области. «Решение, реализованное нашим министерством по взаимодействию с региональным минтруда и соцразвития, упрощает процедуру получения компенсаций за путевки и повышение качества услуг жителям Новосибирской области», – отметил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Анатолий Дюбанов.

В «Службе-122» родители смогут получить ответы на многие вопросы: «Смогут ли получить кешбэк семьи, которые имеют сертификат на льготу для детского отдыха?», «Будет ли суммироваться возврат 50 % с выплатой от комиссии по возврату за детский отдых от администрации?», «Нужно сразу оплатить смену или можно частями?», «Могут ли участвовать в программе частные лагеря?» и другие. Звонки от родителей на номер «122» принимает интеллектуальный голосовой робот Николай. В случае, если возникают нестандартные вопросы, Николай оперативно переведет звонок на оператора.

Напомним, программа кешбэка на детские путевки стартовала 25 мая текущего года. Президентом поручено Правительству РФ и регионам обеспечить возврат 50 % стоимости путевок, приобретаемых в загородных лагерях, не только после 25 мая, но и за путевки, приобретенные с 1 января по 24 мая включительно.

С 25 мая по 31 августа 2021 года все желающие могут купить путевку в детские лагеря на летние смены и получить кешбэк в размере 50 % (но не более 20 тысяч рублей на одного ребенка). После оплаты путевки и получения услуги деньги автоматически вернутся на карточку «Мир», с которой была совершена покупка, в течении максимум пяти дней.

С подробной информацией о том, как получить выплату за детский лагерь, можно ознакомиться на сайте.