В 2012 году в Омске стартовал проект по внедрению на АЗС системы постоплаты. Оплата топлива по факту призвана увеличить пропускную способность заправочных станций. В конце второго квартала 2013 года постоплата появилась еще на трех станциях «Газпромнефть» в Омске. К концу года их количество достигнет 12.
На большинстве омских АЗС в настоящее время применяется традиционная схема предварительной оплаты за приобретаемое топливо – заправка автомобиля происходит только после того, как топливо оплачено. Другими словами, время, проведенное автовладельцем в ожидании своей очереди, потеряно впустую, тогда как оно могло бы быть использовано с пользой. Именно это и становится возможным благодаря применению принципа постоплаты на АЗС «Газпромнефть».
По подсчетам специалистов, при альтернативном подходе время пребывания автовладельца на АЗС сокращается вдвое. Процессы покупки топлива и собственно заправки становятся параллельными, а не последовательными: заправщик заливает топливо в бензобак автомобиля, клиент в это время его оплачивает. Особенно это удобно, когда нужно заправиться до полного бака. В этом случае клиенты избавлены от необходимости дважды обращаться к оператору АЗС (вначале для внесения денежных средств на планируемую заправку, потом для получения сдачи), а сам процесс заправки становится простым и прозрачным.
На АЗС «Газпромнефть» клиент также может воспользоваться дополнительными услугами: помыть стекла, фары, номерной знак, подкачать шины, получить консультацию о реализуемых на АЗС видах топлива. Оценить преимущества и удобства системы обслуживания клиентов по принципу постоплаты можно уже сейчас на АЗС «Газпромнефть» в Омске, расположенных по адресам: ул. Заводская, 12; ул. Енисейская, 3 Б; ул. Химиков, 60, корпус 1; ул. 1-я Красной Звезды, 53; Бульвар Архитекторов, 18; пр. Космический 109, корпус 2.
На правах рекламы