Автор видео утверждает, что в офисе «Росгосстраха» ему отказывали выдавать ОСАГО без дополнительного страхования жизни. По мнению мужчины, это не что иное, как навязывание услуги. «СуперОмск» просит омское УФАС расценивать это сообщение как открытое заявление и провести проверку.
Видеозапись под названием «Росгосстрах в Омске. Беспредел!!! Разводят народ» опубликована в YouTube. На кадрах слышен диалог автора видео и женщины-агента по поводу страховки жизни.
После увиденного можно предположить, что автовладелец пришел в страховую компанию для оформления полиса ОСАГО, но не смог добиться желаемого, так как оператор соглашалась выписать страховку только при условии страхования жизни.
В процессе спора мужчина называл ситуацию навязыванием услуги, а девушка – условиями компании.
«Я вам не отказываю, я до вас довожу наши условия…. Я вам могу предложить пойти в другую страховую компанию», – сказала девушка в одежде красного-белого цвета и бейджем компании «Росгосстрах».
Автор видео сказал «СуперОмску», что оформить ОСАГО без страхования жизни в этой компании (на видео присутствует календарь с надписью «Росгосстрах» на заднем фоне) ему так и не удалось. Полис он взял у другого страховщика.
Отметим, что ситуация с услугой по страхованию жизни типична для всей России. В Сети множество сообщений на эту тему. В качестве причин появления данной ситуации говорится о том, что без страхования жизни ОСАГО для компаний попросту убыточно.
В то же время страхование жизни не входит в список обязательных услуг для водителя. В связи с чем «СуперОмск» просит Управление Федеральной антимонопольной службы по Омской области провести проверку по данной видеозаписи и сообщить о результатах на официальном сайте ведомства.