Рынок услуг в России переживает динамичный подъем. К такому выводу пришли аналитики «Авито Услуг», изучившие рынок исполнителей услуг в России с экономической точки зрения.
На «Авито Услугах» в I полугодии 2024 года наблюдается рост онлайн-услуг на 17 % в сравнении с аналогичным периодом 2023 года. При этом отмечен общий рост предложения по всем категориям услуг +35 %.
Ключевой общероссийской тенденцией стала активная цифровизация рынка. И исполнители, и заказчики все чаще используют онлайн-каналы вместо прежних каналов. В итоге провайдерам услуг и клиентам становится проще находить друг друга, процесс оказания и поиска услуг автоматизируется.
«Мы видим, как рынок онлайн-услуг растет, особенно это заметно в сфере грузоперевозок, обучения и услуг по продвижению бизнеса в интернете. И во многом этому способствует развитие онлайн-инструментов. Уже сейчас на нашей платформе пользователям доступны: онлайн-запись, где пользователь может посмотреть свободные слоты специалистов, что позволяет забронировать «окошко» моментально; заявки на работы под ключ в отделочных работах; срочные услуги в категории «Транспорт» и при вызове «мастера на час». Также мы постоянно модернизируем систему безопасности, чтобы пользователи платформы чувствовали себя защищенно», – заявил старший управляющий директор «Авито Услуг» Артем Кумпель.
По данным исследования «Авито Услуг» и агентства ORO, в сфере услуг занято порядка 18 млн человек, при этом большинство участников – 54 % от общего объема – представляют собой микробизнес. Доля частников составляет 29 %, еще 10 % приходится на малый бизнес и 7 % – на крупный. Основной объем заказов и выручки приходится на микробизнес, однако по объему выручки лидирует крупный бизнес.
На российском рынке услуг лидирующую позицию по числу исполнителей заняла сфера «Красота и здоровье» (901,1 тысячи исполнителей). С небольшим отрывом идет категория «IT, дизайн, маркетинг» (855 тысяч исполнителей), а следом – «Обучение и репетиторы» (749,2 тысячи исполнителей).
Если опираться на критерий выручки, на первую строчку уверенно вышла категория «Строительные работы» (3 283,4 млрд рублей), вторую строчку занимает (IT, дизайн, маркетинг 1 941,2 млрд рублей), а тройку лидеров замыкает категория «Транспортные услуги» (1627,6 млрд рублей).
Однако в регионах рейтинги наиболее популярных и востребованных услуг различаются.
В Омской области, согласно данным сервиса, по итогам июля 2024 года спрос на услуги специалистов вырос на 11 % по сравнению с июлем 2023 года.
Наибольшим спросом в июле 2024 года пользовались услуги специалистов дорожного строительства.
На втором месте по популярности среди омичей услуги мастеров по ремонту и обслуживанию вентиляции и кондиционеров. Услуги мастеров по ремонту и обслуживанию вентиляции и кондиционеров пользуются большой популярностью среди тех, кто стремится обеспечить комфорт и поддерживать оптимальные условия в помещении.
Замыкают тройку лидеров услуги по озеленению сада и огорода, которые помогают владельцам участков создать уютную и красивую атмосферу на своей территории.
«В июле 2024 года в Омской области наибольшим спросом пользовались услуги специалистов дорожного строительства. Это связано с активным развитием инфраструктуры региона и необходимостью поддержания в надлежащем состоянии дорог, которые являются ключевыми артериями для транспортного сообщения. Возрастающий объем дорожных работ, включая строительство новых магистралей и ремонт существующих путей, требует привлечения квалифицированных специалистов, что объясняет значительный интерес к этим услугам со стороны местных жителей и бизнеса», – пояснил директор направления «Авито Услуг» Александр Куроптев.
В тройку динамично развивающихся по уровню спроса категорий услуг в Омской области вошли услуги по уборке после ремонта, занятия фитнесом и йогой, а также услуги по SEO и контекстной рекламе. В июле 2024 года эти категории услуг показали самый высокий темп роста по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В других сибирских городах, однако, ситуация несколько иная. В Новосибирске, к примеру, наибольшим спросом в июле 2024 года пользовались мастера ногтевого сервиса, услуги парикмахеров и консалтинговые услуги.
В городе Кемерове тройка лидеров выглядит следующим образом: ногтевой сервис, мастера по оформлению бровей, ламинированию ресниц и грузоперевозки. Такой же рейтинг наблюдается и в Красноярке.