Житель Омска подал в Центральный районный суд города иск к авиакомпании о защите прав потребителя. По словам мужчины, он приобрел билеты на самолет из Омска в Сочи для себя, своей жены и троих детей. Однако в аэропорту семья, как заявляется получила отказ в регистрации, сообщила в среду, 15 апреля 2026 года, пресс-служба суда.
«Обращаясь в суд, истец указал, что им было приобретено пять билетов на самолет для себя и всех членов его семьи (жена и трое детей) по рейсу Омск – Сочи. При прибытии в день вылета в аэропорт истцу и его семье было отказано в регистрации на рейс и в посадке на самолет в связи с тем, что на посадке был подан самолет меньшей вместимости по сравнению с предполагаемым к вылету количеством пассажиров. В связи с чем истцу и членам его семьи не хватило места в самолете», – говорится в официальном сообщении.
В суде также добавили, что, со слов омича, семье было предложено улететь тем же рейсом, но на следующий день, а также было сообщено о его праве на возмещение стоимости провозки багажа и получении штрафа на основании положений Воздушного кодекса РФ. Мужчина согласился, однако его претензия, как заявляется, до сих пор не рассмотрена.
«Истец согласился на замену рейса и направил в этот же день претензию авиаперевозчику на возмещение транспортных расходов и штрафа. Спустя полгода ответчик предложил повторно представить сведения об оплате транспортных расходов на такси и до настоящего времени не рассмотрел претензию истца», – добавили в суде.
Теперь омич просит суд взыскать с авиакомпании расходы на такси, штраф по закону о защите прав потребителя, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф за просрочку доставки пассажиров.