Омичка отсудила у «Омск РТС» компенсацию за холод в квартире

Центральный районный суд Омска удовлетворил иск в интересах пожилой женщины о взыскании компенсации за нарушение прав потребителя коммунальных услуг, сообщила в четверг, 30 апреля 2026 года, объединенная пресс-служба судов Омской области. Отмечается, что речь идет о ситуации, сложившейся в конце 2023 года.

«Судебным разбирательством установлено, что в декабре 2023 года из-за серии аварий на ТЭЦ-5 произошло резкое снижение параметров теплоносителя. В результате на протяжении нескольких дней температура в квартире истицы, несмотря на уличные морозы, достигавшие -29 °С, не поднималась выше +12 °С.

Факт предоставления некачественной услуги был зафиксирован управляющей компанией, а перерасчет платы за отопление, произведенный ресурсоснабжающей организацией, составил всего 156 рублей», – говорится в официальном сообщении.

Как заявили в пресс-службе, представитель ответчика – АО «Омские распределительные тепловые сети» (АО «Омск РТС») – настаивал, что является ненадлежащим ответчиком, указывая на вину генерирующей компании (АО «ТГК-11»). Однако суд отметил, что именно АО «Омск РТС» является исполнителем коммунальной услуги для жителей дома и получает плату, а значит, именно оно отвечает за качество перед конечным потребителем.

«Суд пришел к выводу, что пожилой возраст истицы и длительное нахождение в нетопленом помещении в разгар зимы, безусловно, причинили ей моральный вред. Исковое заявление удовлетворено в полном объеме», – добавили в суде. 

В итоге с АО «Омск РТС» в пользу пожилой омички взыскана компенсация морального вреда в размере 6 тысяч рублей и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в размере 3 тысяч рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.