Союз защиты прав потребителей финансовых услуг обратился в Центробанк с просьбой предотвратить прогнозируемые нарушения банков, которые с апреля намерены загружать в банкоматы только крупные купюры.
Правозащитники отметили, что, по их информации, банки планируют искусственно увеличить средний размер операций по снятию наличных в банкоматах, чтобы не потерять заработок с «чужих» клиентов, пишут «Известия».
Суть в том, что международные платежные системы переходят с фиксированного тарифа на межбанковскую комиссию за снятие наличных на процентную систему. Master Card переходит на такую схему с 1 апреля.
Поэтому банкиры начнут загружать в банкоматы только крупные суммы наличных (например, от 5 тыс. рублей), уверяют защитники прав потребителей.
«Данное решение преподносится MasterCard как мера, которая будет стимулировать банки-эмитенты к снижению комиссий для держателей карт за снятие наличных в чужих банкоматах, — пишет председатель Финпотребсоюза Игорь Костиков. — Однако есть все основания сомневаться, что банки пойдут на это. В условиях существенного сокращения общего объема комиссионных доходов ожидать от российских банков подобные реверансы в адрес клиентов очень маловероятно. Тем более что расходы на приобретение и обслуживание банкоматов имеют тенденцию к увеличению».
По словам Костикова, повысить размер средней операции проще всего двумя способами: установить ограничение минимальной суммы снятия или загружать в банкоматы только крупные купюры. По конфиденциальной информации, именно второй способ сегодня рассматривается в качестве основного рядом крупных банков.
Банкиры же отмечают, что современные условия ведут к тому, что сети банкоматов буду сокращаться.
«В целом издержки по содержанию сети банкоматов у банков растут, поскольку это оборудование иностранного производства, все запчасти оплачиваются в валюте. В среднем за 2014 год эти расходы банков выросли на 40%. Кроме того, дорожает аренда, особенно в людных местах: за прошлый год на 10-40%. Уже сегодня некоторые банки начинают оптимизировать банкоматные сети, сокращая количество устройств или отказываясь от закупок банкоматов на 2015 год. Снижение комиссий, получаемых эквайерами, усугубит ситуацию», — говорит «Известиям» директор департамента дистанционного банковского обслуживания Бинбанка Александр Новиков.