1 августа у инкассаторов профессиональный праздник. В омском подразделении Сбера к этому относятся с большим уважением. Наш корреспондент пришел к ним в гости, чтобы посмотреть, как работают люди, благодаря которым в банкоматах есть наличные.
Что такое КИЦ и где он находится
КИЦ расшифровывается как кассово-инкассаторский центр. Простыми словами – это большое подземное хранилище в центре Омска, куда со всей области свозят наличные деньги. Их здесь считают, сортируют, упаковывают и снова развозят по банкоматам, магазинам и отделениям банков. Рядом старая городская баня и сотрудники шутят: работаем в цоколе, а над головой – баня, так что «запариться» тут не проблема. Касса работает без выходных и круглые сутки. Инкассаторы выезжают на маршруты с раннего утра. Омский центр появился в 2015 году, но сама служба инкассации в России существует с 1939 года – 86 лет.
Утро начинается с телефона
Руководит центром Александр Панов. Он приходит на работу к 8:30, но его рабочий день уже начался раньше – в восемь он созванивается с Наталией Кащиной, начальником кассовых операций, и узнает, как прошла ночная смена. Дальше – обычные рабочие дела: обход, планерка, почта, подписание документов. Без этого ритм не задается. У инкассаторов график жестче – все расписано по минутам. Первая бригада выходит на работу в 6:30 утра, и рабочий день начинается с инструктажа, на который нельзя опоздать. Сегодня инструктаж проводит начальник отдела инкассации Алексей Парыгин со слов благодарности каждому инкассатору и поздравления с профессиональным днем.
«Утром КИЦ превращается в улей, – отмечает Алексей. – Каждый при деле. Кто-то проходит предрейсовый медосмотр, а кто-то уже вооружился и готов выезжать на маршрут.
Люди, которые здесь работают
В центре работают 97 человек. Из них 71 инкассатор и 25 кассиров. Средний возраст – 41 год, 70 % работают больше пяти лет. Это говорит о том, что люди здесь задерживаются. В кассовом подразделении работает Ирина Шумакова, проработавшая кассиром в банке почти четыре десятилетия. Ее профессиональный путь начался в 1987 году, тогда деньги еще считали вручную. Михаил Кабанцов – дежурный инкассатор. Интересно, что до банка он работал на «Скорой помощи». По образованию медик. Сейчас отвечает за то, чтобы заявки на обслуживание банкоматов исполнялись вовремя. А еще он играет в мини-футбол за команду Омского отделения – защищает ворота на городских и корпоративных турнирах. Недавно поздравляли Сергея Балакшина – у него больше 30 лет стажа. Вручили подарки от банка и профсоюза.
Традиции и спорт
В КИЦ есть свои традиции: летом выезжают на природу, участвуют в городских турнирах по мини-футболу, ходят на хоккей и концерты. На стенах – кубки и медали, которые завоевали сотрудники.
«Традиции помогают сглаживать рабочие моменты, – говорит Александр Панов. – Я всегда открыт к разговору, у нас принцип открытых дверей».
Текучесть кадров в центре – всего 4,5 %. Это один из самых низких показателей в системе. Люди приходят и остаются. Коллектив действительно дружный — это видно и по тому, как они общаются, и по тому, как отзываются друг о друге. Мы уходим. Инкассаторы – на маршруты, кассиры – к своим столам. Город живет своей жизнью, и деньги в нем есть. Потому что есть 97 человек, которые знают, как это сделать. Спасибо тем, кто возит и считает наши деньги. И не считает их своими.