Омичи недовольны мусором, но довольны ценой на газ

Региональный центр по связям с общественностью (РЦСО) опубликовал результаты исследований о мнении жителей Омска относительно качества и стоимости услуг ЖКХ. Опрос показал, что качество омской коммуналки горожан устраивает больше ее стоимости. На первом месте в рейтинге недовольства плата за отопление и качество вывоза мусора.

Региональный центр по связям с общественностью (РЦСО) опубликовал результаты исследований о мнении жителей Омска относительно качества и стоимости услуг ЖКХ. Опрос показал, что качество омской коммуналки горожан устраивает больше ее стоимости. На первом месте в рейтинге недовольства плата за отопление и качество вывоза мусора.

Социологами поквартирно было опрошено 2 тыс. человек (по 1 тыс. человек в мае и августе 2013 года) различного пола, возраста, образования, социального статуса во всех районах города. Жителям предлагалось оценить качество и стоимость электро-, водо-, газоснабжения в своих домах, а также отопления и услуг по вывозу мусора, благоустройству придомовых территорий.

Результаты исследований показали, что к качеству услуг ЖКХ у омичей значительно меньше претензий, чем к их стоимости. По итогам мая-августа в целом, электроснабжением своих домов и квартир довольны 86% опрошенных, качество и бесперебойность водоснабжения назвали «скорее хорошим» 82% респондентов. Газоснабжением довольны 80% омичей. Качеством отопления довольны значительно меньшее число граждан – 69%. Благоустройство, услуги по вывозу мусора удовлетворяют 58% опрошенных.

Что касается оплаты услуг ЖКХ, то омичи достаточно негативно оценивают уровень их стоимости, особенно с учетом роста тарифов, наблюдавшегося в июле 2013 года, а также скандала с расчетом стоимости услуг ОАО «Омскводоканал». Наименее удовлетворены омичи стоимостью отопления домов (33%), а самой приемлемой по цене услугой на сегодняшний день для горожан является газоснабжение (его стоимостью удовлетворены 52%).