Чтобы вернуть заплаченные деньги полностью, билет необходимо принести в кассу за две недели до даты спектакля или концерта.
Законопроект о единых правилах возврата билетов на культурные мероприятия разработало Министерство культуры РФ. Вскоре вернуть полную стоимость билета покупатель сможет лишь в том случае, если сдаст билет за две недели до мероприятия, пишут «Известия». В остальных случаях деньги полностью не вернут. За неделю до события можно выручить 70% от стоимости, а, вернув билет не позднее, чем за два часа, покупатель получит половину заплаченных денег. Если до спектакля или концерта останется меньше двух часов, деньги в кассе не вернут.
Сейчас на театральные билеты распространяется закон «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель может сдать билет в любое время до начала мероприятия. Многие учреждения при этом устанавливают свои собственные правила.