Только за прошедшую неделю омские суды дважды вставали на сторону туристов.
Кировский и Первомайский райсуды Омска встали на сторону туристов. Омичи отсудили у турагентства «БГ Карибы» почти 150 тысяч рублей за не использованные, но оплаченные поездки в Египет. Речь идет о двух исках, в одном случае клиенты компании решили добиться и компенсации морального вреда.
Первомайский райсуд 27 января удовлетворил требования заявителя и постановил взыскать с ООО «БГ Карибы» 54 782 рубля. Помимо денег за путевку туристы потребовали компенсации морального вреда — 5000 рублей, а также настояли на штрафе за отказ в добровольной выплате денег за путевку - 27 391 рублей.
Также «БГ Карибы» вернет 60 100 рублей на счет других своих клиентов. Такое решение принял 28 января Кировский райсуд. В данном случае туристы пошли на мировое соглашение с компанией и не потребовали компенсации морального вреда.
Судебные решения не вступили в законную силу.
Добавим, что после закрытия полетов в Египет туристы, купившие путевки на Красное море, могли столкнуться с проблемами при возврате денежных средств. По данному вопросу в омский Роспотребнадзор поступило 63 обращения.