Руководитель проекта «Народная экспертиза» Владимир Гордиенко рассуждает о войнах в сфере ЖКХ.
«Проблем в этой сфере очень много, 75% обращений к нам связаны именно с ЖКХ. К сожалению, законодательство в этой сфере до конца не совершенно.
В основном причинами конфликтов является сбой в профессиональной деятельности одного из институтов в сфере ЖКХ: управляющие компании, собственники жилья и старшие по дому. Есть дома, где старших по дому просто нет, и УК не с кем контактировать при решении любых вопросов, связанных с жизнедеятельностью многоквартирного дома.
Собственники жилья зачастую ждут, что кто-то придет и все сделает, но никто не придет. Пока собственники сами не начнут осуществлять контроль за расходованием их денежных средств УК, ситуация не изменится. Например, из 100% собственников дома на определенные нужды сделали платежи 80%. Те кто деньги сдал требуют от УК выполнения работ на полную собираемость, но УК этого сделать не может, она выполняет работы на поступившие деньги. УК подает в суд на должников. Все правильно. Но и собственникам следует самостоятельно воздействовать на должников, это в их интересах, можно же создать обстановку нетерпимости к должникам и формировать настоящее общественное мнение по поводу неуплаты.
Институт управляющих компаний действует всего 5 лет. До сих пор нет критериев оценки способности управляющей организации осуществлять свою деятельность.
Некоторым УК , наверное, выгодно, что жильцы не проявляют активности и не осведомлены о расходовании своих средств управляющей компанией.
Поэтому, пожелал бы собственникам жилья быть активнее: выбрать на легитимном собрании старшего по дому, старших по подъездам, инициативную группу, которые бы регулярно взаимодействовали с УК и требовали отчеты по расходованию их денег и выполнении соответствующих работ на доме. А управляющим компаниям следовало бы наладить обратную связь с жильцами, не уходить от диалога.
Собственники должны знать свои права и обязанности и придерживаться их. Только при таких условиях ситуация нормализуется а комунальные войны прекратятся».