Первые шаги в гостиничном бизнесе

Профессия горничной по-прежнему привлекает и женщин, и молодых девушек. Первые идут работать в отели и частные гостиницы не только по причине отсутствия образования, но и потому, что сам процесс наведения чистоты в красивых интерьерах доставляет им удовольствие. У молодёжи несколько иные причины. Кто-то, насмотревшись романтических фильмов, рассчитывает встретить в коридорах отеля прекрасного принца. Другие делают первые шаги в области туризма или гостиничного бизнеса, знакомясь изнутри с инфраструктурой и спецификой работы отелей.

Сразу скажем: горничная — весьма востребованная профессия. Например, на одном из крупнейших сайтов по поиску работы http://rabota.ua/ua/львов количество вакансий по данной специальности в Львове может сравниться с числом предложений для технологов, милиционеров или администраторов. Требования, предъявляемые к соискательницам, довольно высоки, а круг их обязанностей широк. Это и уборка, и смена белья, и уход за мебелью, коврами, цветами, предметами интерьера. За отдельную плату горничная может погладить одежду или почистить обувь, оказать другие небольшие услуги (принести прессу, записать на процедуры в спа-отеле или вызвать няню для ребенка).

Аккуратность, коммуникабельность, хорошо поставленная речь и приятная внешность — вот тот минимум качеств, которыми должна обладать хорошая горничная. В крупных отелях к этому перечню может быть добавлено знание иностранного языка, культуры и обычаев других народов. Приветствуются хорошая зрительная память, физическая выносливость, расторопность, отсутствие брезгливости, стрессоустойчивость. И, разумеется, горничная должна быть честной и не любопытной — ведь ей приходится бывать в номере в отсутствие постояльцев.

Положительные моменты профессии горничной заключаются в том, что она не требует наличия диплома, опыта или какого-либо специального образования, пользуется стабильным спросом на рынке труда, может в некоторых случаях обеспечить помимо заработной платы питание и проживание. К числу минусов можно отнести необходимость работать под постоянным контролем начальства и наблюдением камер, возможность возникновения стрессовых ситуаций (постояльцы склонны скандалить, не разбираясь в том, кто виноват), недостаточно высокий уровень заработной платы. Работа горничной к тому же достаточно тяжела физически, а постоянный контакт с пылью и бытовой химией может стать причиной развития аллергических заболеваний.

К чему готовится горничной, работая в частном секторе

Сегодня часть вакансий горничных открыта в частных домах. Претендуя на место, стоит быть готовой к более высоким требованиям и расширенному кругу обязанностей. Чтобы он не становился все больше и больше без повышения оплаты труда, работодатель должен составить с вами договор, подробно описывающий все нюансы работы и четко фиксирующий график. Идеальный вариант — трудоустройство через агентство, способное хотя бы отчасти защитить ваши права. И последнее: полюбовно расставаясь с работодателем, не стесняйтесь попросить у него дать вам рекомендации. Это существенно упростит поиски новой работы и сократит срок вынужденного бездействия.