Торговый центр мечты

Сотни квадратных метров, десятки магазинов, разнообразные кафе и фудкорты, детские зоны развлечений. Так сегодня выглядит поход в торговый центр. В прошлом остались единичные магазины, разбросанные по всему городу и простаивание в очередях. Сегодня в одном центре можно одеть себя и всю семью, закупить продукты, мебель, бытовые вещи и развлечь собственное чадо. И самое интересное, что такой центр не один, их несколько. И вот это уже глобальная конкуренция. Однако не только перед владельцами стоит вопрос, как привлечь покупателей именно к себе. Самим посетителям также предстоит сделать нелегкий выбор – куда пойти, какой центр выбрать. Все по-своему хороши, а времени и сил посетить каждый, естественно, нет.

Выиграть в борьбе мега-моллов можно. Проведение опроса покупателей – вот действенное оружие (заказать анкетирование можно здесь). Во главе угла - честное и беспристрастное мнение посетителей. И никаких хитростей. Будут ясны все ответы на интересующие вопросы, откроются ранее неизвестные факты. Так ли удобен для шопинга магазин, как кажется вам? Удобно ли он расположен или же до него совсем не добраться? А внутри торгового центра понятная ли схема ходов и ответвлений или Вы построили непроходимый лабиринт. При открытии подобного вида шопинг-центров нужно учитывать желание каждого члена семьи, принимая во внимание возраст кажлого. Есть ли горки, качели, песочница, вообще предусмотрена ли детская зона. И может быть этого недостаточно и стоить превратить ее в закрытую площадку с администраторами и аниматорами, на попечение которых родители могут безболезненно оставить своего ребенка. Не секрет, что посетители шопинг-центров в основном женщины, но их эксперты в выборе одежды – мужья или сыновья-подростки. И им в этом мире платьев и юбочек приходится не сладко. Необходимо продумать комфортные условия и для них: раздача вай-фая, мягкие диваны, гейм-зоны.

Опрашивать покупателей стоит в интернете, сейчас в сети много посетителей торговых центров. Радует, что пройти анкетирование они могут, даже находясь в вашем же торговом центре. И клиент однозначно не уйдет к конкурентам - здесь же внимания больше! Один из успешных примеров опроса – установка аттракциона в мега-молле. Посетители подсказали, как занять свободное пространство и привлечь ещё большее число покупателей. Те, кто пришел просто прокатиться, неизменно становился и клиентом магазинов. Такие хитрости маркетинга введены исключительно при помощи интернет-анкетирования.