Туристка с ребенком из Омска столкнулась с трудностями при возвращении из Турции, где она отдыхала на курорте Анталья. 16 июля авиасообщение с Турцией было прервано из-за произошедшей там попытки военного переворота.
«Аэрофлот» отменил все рейсы на сегодня. Теперь ей надо самостоятельно покупать билеты. До 22 июля цена на билет оказалась просто нереальной – 115 тысяч рублей на одного человека до Омска через Москву. В итоге она приобрела билет за 75 тысяч на 22 июля. Так ведет себя «Аэрофлот», хотя президент Владимир Путин дал четкое указание обеспечить беспрепятственное возвращение россиян», – цитирует «Омскрегион» подругу попавшей в передрягу омички.
Однако впоследствии представители авиакомпании связались с пассажиркой и обещали вернуть дополнительно затраченные деньги:
«Ей позвонили из «Аэрофлота», дико извинялись, сказали, что деньги за новые билеты вернут, и в воскресенье она улетела в Омск через Москву».
Отметим, из Омска перелет в Турцию был доступен только с трансфером через другие города, после разрешения продажи туров чартерные рейсы на турецкие курорты в расписании Омского аэропорта появиться не успели.
«Аэрофлот» же сейчас отправляет в Стамбул и Анталью пустые самолеты для вывоза находящихся там россиян, в том числе пассажиров с отмененных рейсов.