«Росводоканал Омск» принял 185 абонентов в день открытых дверей

Горожанам разъяснили вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.

В субботу, 22 октября, впервые «Росводоканал Омск»  провёл открытых дверей для своих потребителей. В течение 9 часов, с 8:00 до 17:00, сотрудники коммерческой дирекции в режиме диалога ответили на вопросы 185 абонентов.  Целями визитов большинства горожан  были вопросы, связанные с начислением услуг водоснабжения и водоотведения, сверкой расчётов, а также поверкой  или опломбировкой  приборов  учёта. Омичей также интересовало, как внести изменения в лицевой счет, взять справку об отсутствии задолженности или справку для оформления субсидии.

Поток жителей был стабильным на протяжении всего дня. Ни один пришедший абонент не находился в очереди более 3 минут, практически сразу после получения талона следовало приглашение к окну за консультацией. 37 омичей записались на прием заранее через сайт омского водоканала. Подобная форма записи доступна клиентам компании в любой день.  

Многие горожане в прошлую субботу заглянули в офис омского водоканала буквально на пару минут, чтобы передать показания приборов учёта через терминалы. С этим с лёгкостью справлялись абоненты любого возраста. В три клика через терминал в тот день передали показания по 242 лицевым счетам.

Успешное начинание решено продолжить. Аналогичные дни открытых дверей в этом году омский водоканал проведёт ещё трижды:  12 и 26 ноября, 17 декабря.