На аппаратном совещании в мэрии Вячеслав Двораковский остался недоволен работой глав городских округов с обращениями граждан. Так, глава Кировского округа Сергей Фролов за прошедший год принял только пятерых человек против 770, с которыми повстречались мэр и его замы.
В понедельник, 20 января, на аппаратном совещании у мэра начальник управления по работе с обращениями граждан Наталья Лошаченко доложила об итогах работы администрации с обращениями омичей. Так, в 2013 году мэр и его заместители приняли 770 человек, зарегистрировано же было 667 письменных обращений.
Из доклада Лошаченко выяснилось, что не так продуктивно с омичами работали главы округов.
«Почему у нас прием главами граждан проходит с минимальным охватом. У нас даже нехороший пример есть – глава Кировского округа всего пять граждан принял. Но и остальные главы не так много», - недоумевал Двораковский.
Для сравнения, глава Советского округа Борис Сеньков в 2013 году встретился с 99 омичами.
«Пять приемов главы, я считаю, цифра, наоборот, хорошая. Минимизированный прием главы говорит о том, что плановая работа налажена в полном объеме, а все вопросы решаются в текущем порядке», - оправдывался принявший пять человек Сергей Фролов.
Наталья Лошаченко на это ответила, что по традиции омичи со своими просьбами спешат обратиться напрямую в мэрию, а не в округа. В подтверждение этого чиновница рассказала об омиче, который за прошедший год направил в мэрию 103 обращения, большинство из которых касались проблем благоустройства, то есть компетенции окружной администрации.
По 61 из 103 обращений уже приняты меры. Он начал свою деятельность где-то начиная с июня-июля. Несколько обращений поставлены на дополнительный контроль. Этот товарищ направлял свои обращения по Интернету и дублировал их на телефон доверия», - рассказала Наталья Лошаченко.
Вячеслав Двораковский поручил вице-мэру Андрею Подгорбунских, курирующему работу с обращениями граждан, отладить механизм распределения заявлений омичей по профильным руководителям. Таким образом, омичи со своими проблемами не всегда смогут выйти лично на мэра. Горожан будут перенаправлять к чиновникам, ответственным за ту или иную тему.