Инцидент произошел в воскресенье, 16 апреля. Очевидцы заметили пламя на балконе в одной из квартир по улице Крупской, что на Левом берегу Омска.
По прибытии огнеборцев выяснилось, что хозяина квартиры нет дома. Спасатели приняли оперативное решение: в присутствии понятых и участкового вскрыли дверь с помощью бензореза и попали в помещение, чтобы ликвидировать очаг возгорания.
После тушения квартиру опечатали. Предполагаемая причина - непотушенный окурок с верхних этажей. Попав на балкон, он спровоцировал возгорание.