Криптовалюты

Доллар - 98,05

Евро - 106,88

Тенге - 0,20

Интервью4773

Главный врач Омского «КДЦ»: «Занимайтесь профилактикой, заботьтесь о своем здоровье и найдите «своего» врача»

Главный врач Омского «КДЦ»: «Занимайтесь профилактикой, заботьтесь о своем здоровье и найдите «своего» врача»

В день 29-летия Омского клинического диагностического центра его главный врач Наталья Орлова рассказала журналистам о работе без простоя, об уникальном оборудовании и о проблемах во взаимоотношениях врачей и пациентов.

О загруженности

- Пропускная способность центра – более 4 тысяч человек в день. Мы являемся одним из первых, крупнейших и наиболее оснащенных Центров в стране. Современное оборудование – наша гордость. Для нас очень важная задача – обеспечить качественную и бесперебойную работу оборудования, мы убеждены, что оборудование должно по максимуму выработать свой ресурс прежде, чем устареет. Для увеличения доступности медицинской помощи Диагностический центр работает с 8 до 20 часов все семь дней в неделю и закрывается только по официальным праздничным дням, - рассказывает Натлья Орлова.

- У нас очень сильный инженерный состав. Ведь для нас простой любого оборудования – это ЧП. И мы стараемся, чтобы этого не происходило. Уровень наших инженеров позволяет часто самим справляться с проблемами, не заказывая сервисное обслуживание, которое сейчас стоит очень дорого.

- Обеспечить доступность медицинской помощи для нас важно абсолютно на всех этапах работы. Для того чтобы нам было легче дозвониться и разговор был эффективным, создан контакт-центр. На наш номер телефона поступает от 1 тысячи звонков ежедневно, а в особенно «жаркие» месяцы число звонков за день достигает 1,5-2 тысяч. Специалистов контакт-центра специально обучают, как правильно разговаривать с людьми, чтобы решить все задачи пациента, корректно сориентировать его по подготовке к исследованиям и т.п.

Талоны по ОМС в Диагностический центр раздают в поликлиниках по месту жительства. К сожалению, их не хватает на всех желающих. Как отмечает главврач, на сегодняшний день май полностью расписан и практически готово расписание на июнь.

- Если желающих много, значит, наш коллектив работает настолько профессионально и хорошо, что люди хотят сюда попасть. У нас всегда и все работает, оборудование не простаивает. И мы всегда готовы идти на контакт со всеми медицинскими учреждениями. Если талоны закончились, мы всё равно всегда идем навстречу и по каждому конкретному пациенту, по каждой ситуации стараемся найти варианты, как оказать помощь и решить вопросы пациентов. Мы открыты для диалога и находимся в тесном сотрудничестве со всеми медицинскими учреждениями области.

Об уникальности

Ежегодно в Диагностическом центре внедряются новые направления работы, уникальные методики, самые современные технологии работы. Одно из новых, уникальных для Сибири направлений работы – пиросеквенирование. Особый прибор – пиросеквенатор - позволяет определить генетическую предрасположенность человека к тем или иным заболеваниям, узнать, каков процент риска его развития.

- Сегодня прибор используется в основном для отслеживания динамики развития онкогематологических заболеваний, других онкологических заболеваний, болезни Шильбера. На нем также могут выполняться и другие актуальные задачи, в частности генетические исследования. Например, у детей, которых родителей планируют отдать в спорт, можно с помощью этого исследования определить резерв физических нагрузок, определить, в каком виде спорта ребенок добьется максимального успеха.

О доверии

Одна из актуальнейших проблем современного общества, по мнению Натальи Орловой, заключается в том, что безусловное доверие между врачом и пациентов если не разрушено, то уж точно сильно надорвано.

- Это наша большая беда. Мы разрушили самое главное. Ведь со времен зарождения медицины половина успеха зависит от доверия между доктором и пациентом. Необходимо, чтобы они могли обсудить между собой те проблемы, которые для других закрыты. А когда это разрушено, и одному, и второму очень сложно: пациенту сложно слушать и выполнять то, что рекомендует доктор, а врачу очень сложно разобраться, не скрывает ли пациент что-то. Мы очень хотим, чтобы эта тенденция повернулась вспять. Без доверительных отношений между нуждающимся в лечении и врачом мы ни к чему хорошему не придем.

Главный врач Клинического диагностического центра призывает всех и каждого заниматься профилактикой болезней, вовремя обращаться к врачам, а главное – искать и найти своего врача – того, который поможет разобраться с проблемами, и которому можно доверять.

О деньгах

- Когда я училась медицине, нас не учили считать деньги, нас учили лечить людей. В медицине не было понятия денег, мы не знали, что такое страховые компании, не знали, как финансируется работа врача. Это была не наша сфера. Нам был интересен человек, его проблемы. На этом мы были сосредоточены. Сегодня, конечно, система здравоохранения стала намного сложнее, и про медицину ходит столько слухов, что это отталкивает людей, - рассказывает главный врач.

Сегодня медицину очень часто и много критикуют, отмечает Наталья Ивановна. Но если врача постоянно наказывать, штрафовать за что-то, стоять возле него с кнутом, из этого ничего полезного не получится, считает главный врач. Напротив, необходимо помогать врачам расти и развиваться, создавать для них адекватные условия работы, тогда будет польза, в первую очередь, для пациентов.

Омский диагностический центр живет очень активной жизнью. Постоянно внедряются различные новинки, как медицинские, так и организационные. Омский клинический диагностический центр с успехом работает уже 29 лет и не стоит на месте. Так, летом прошлого года множество специалистов в составе выездной бригады центра посетили практически все районы области, чтобы обследовать тех людей, которые вообще не выезжают в город. На прием ежедневно приходило более 500 пациентов.

Сейчас идет подготовка к реставрации здания поликлиники, которая присоединилась к диагностическому центру в 2013 году. В конце 2015 года поликлиника была закрыта из-за аварийного состояния здания. Скоро начнутся проектные работы. Наталья Орлова очень надеется на то, что работы по капитальному ремонту этого здания начнутся уже в следующем году – в год 30-летнего юбилея Центра, поскольку планов и идей очень много, но сегодня просто не хватает площадей, чтобы их воплощать.

P.S.: День рождения Диагностический центр отметил акцией для пациентов. В эти выходные, 22 и 23 апреля, более 300 человек бесплатно сдавали комплексы лабораторных исследований. А сегодня у людей (предварительно записавшихся) есть возможность посетить консультации врачей по 11 специальностям, пройти МРТ, УЗИ, ЭхоКГ, дуплексное сканирование – наиболее актуальные и распространенные исследования. Администрация больницы планирует и дальше организовывать различные акции, направленные на повышение доступности медицинской помощи. Следите за информацией на сайте и узнавайте обо всех мероприятиях. Ближайшая акция, которая планируется, предназначена для ветеранов и приурочена ко Дню Победы (подробности можно узнать по тел.: 790-450).

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен.

Перейти к другим новостям из категории "Интервью"
Читать все свежие новости Омска
Сергей Сизов о решении Виталия Хоценко: «Контроль над миграционными процессами в РФ – вопрос национальной безопасности»

Сергей Сизов о решении Виталия Хоценко: «Контроль над миграционными процессами в РФ – вопрос национальной безопасности»

21 октября 2024 17:45

11629

«Нашему брату»: бойцы СВО обратились к омскому депутату Павлову

«Нашему брату»: бойцы СВО обратились к омскому депутату Павлову

21 сентября 2024 08:01

26828

Агрофирма запросила полмиллиарда с банкротного экс-депутата

Вчера 19:37

420

Гороскоп от Елены Кочановой-Сорокиной на 6 ноября 2024 года

Вчера 19:00

484

В правительстве Омской области произошла мощная отставка

Вчера 18:45

1299

В Омске «Транснефть – Западная Сибирь» установит мемориал погибшему на СВО сотруднику

Вчера 18:36

527

Омского агрария отметили на федеральном уровне

Вчера 17:24

687

Омский «Авангард» обыграл аутсайдера КХЛ

Вчера 17:10

575

Хоценко обратился к омичам перед резким ухудшением погоды

Вчера 15:59

1407

Омский митрополит Дионисий освятил купола строящегося храма в Азово

Вчера 14:13

716

Кому в Омской области присвоили медали «Материнская слава» и «Отцовская доблесть»?

Вчера 13:30

804

Омичей предупредили о фейковых помощниках депутатов горсовета

Вчера 11:06

863

Товарный знак и иное имущество омского производителя лифтов оценили в 555 миллионов рублей

Вчера 08:53

767

Омский «Иртыш» обошел «Авангард» по доле побед с начала сезона

04 ноября 2024 20:42

1270

Гороскоп от Елены Кочановой-Сорокиной на 5 ноября 2024 года

04 ноября 2024 19:00

1271

Виталий Хоценко с детьми оценил конфеты омского производства

04 ноября 2024 16:55

3029

В домах Омска 5 и 6 ноября будут отключать воду

04 ноября 2024 14:12

1584

Волонтеры с территории СВО записали видеопоздравление омичам

04 ноября 2024 09:50

1462

У омского «Авангарда» нет альтернативы для смены тренерского штаба

У омского «Авангарда» нет альтернативы для смены тренерского штаба

25 октября 2024 14:19

10848

Соавтор омского геля против кариеса раскрыл детали патента

Соавтор омского геля против кариеса раскрыл детали патента

«СуперОмск» поздравляет Виктора Камерцеля с днем рождения

04 ноября 2024 09:31

1734

Президент Владимир Путин поздравил жителей Омской области с Днем народного единства

04 ноября 2024 09:01

1690

В бюджете на 2025 год заложили строительство дороги к мосту через Омь

03 ноября 2024 22:03

2503

В крупной омской сети аптек вновь сменился директор

03 ноября 2024 21:13

2323

Мэр Омска рассказал об обновлении спортивной школы олимпийского резерва

03 ноября 2024 18:07

1888

Прошло торжественное празднование 65 лет Омской ракетной армии

03 ноября 2024 16:44

3163

Оглашены функции Ивана Кротта в должности первого проректора ОмГПУ

03 ноября 2024 14:02

3331

Известны результаты посмертной экспертизы погибшей в Омске 15-летней школьницы из Москвы

03 ноября 2024 10:08

6455

Омский банк Интеза освобождает помещение

02 ноября 2024 21:43

3859

Соавтор омского геля против кариеса раскрыл детали патента

02 ноября 2024 20:24

3637

Теннисный корт в центре Омска заменят жилым домом

02 ноября 2024 20:10

5542

Омская МСЧ № 7 официально обрела нового руководителя

02 ноября 2024 19:08

3594

Сетевое издание - Региональное информационное агентство «СуперОмск» освещает актуальные новости Омска и Омской области. Мы – достоверный источник, оперативно публикующий информацию обо всем важном, что происходит в регионе. На нашем новостном сайте всегда можно найти самые свежие новости политики, бизнеса, криминала, экономики, происшествий, культуры, спорта, науки, здоровья и образования. На SuperOmsk.ru новости Омска сегодня и всегда готовятся лучшими журналистами. У нас публикуются интервью с известными персонами.


Сетевое издание - Региональное информационное агентство «СуперОмск» поможет вам оставаться в курсе последних событий региона без потери времени!

Всплыла причина высадки тополей в Омске во времена СССР

Всплыла причина высадки тополей в Омске во времена СССР

08 марта 2024 20:10

140519

Число исков по статье 14.23 к омскому бизнесу и директорам возросло в два раза

Число исков по статье 14.23 к омскому бизнесу и директорам возросло в два раза

09 октября 2024 21:10

18049