Пресс-служба Ростуризма сообщают, что на горячую линию ведомства массово поступают обращения россиян, которые хотят отказаться от приобретенных путевок в Грецию и Турцию. Также звонят туристы, которые выясняют, как досрочно завершить там свой отдых.
Дело в том, что в этих странах произошли природные катаклизмы. В ночь на 21 июля было зафиксировано землетрясение в Эгейском море. Его эпицентр находился в 10,3 километра от турецкого курорта Бодрум. Из-за подземных толчков пострадали около 70 жителей этого города.
На греческом острове травмы получили порядка 100 граждан, были полностью или частично разрушены несколько зданий. Землетрясение также вызвало небольшое цунами.
В сложившейся ситуации путешественники действительно имеют право предъявлять требования туроператорам. Компании могут помочь клиентам, которые хотят прервать отдых, и купить им обратные билеты. Деньги за неиспользованные дни отдыха туристам не возвращаются.
Если же человек еще не успел отбыть на отдых, он может вернуть путевку. Из возвратной суммы могут быть вычтены фактически понесенные туроператором расходы.