Бинбанк: к 2020 году все терминалы в магазинах заменят на устройства с бесконтактной оплатой

Как рассказал " Известиям" начальник отдела мобильных сервисов Бинбанка Алексей Курзяков, в последнее время функция бесконтактной оплаты покупок становится наиболее распространенной. Неужели смартфоны в скором времени могут потеснить наличные деньги и банковский пластик? Чтобы ответить на поставленный вопрос, в первую очередь нужно понимать специфику конъюнктуры страны, о которой идет речь. Говоря о России, нужно учитывать, что большая часть проживающих здесь — консервативны, и особенно среди старшего поколения. Привычка к старому значительно замедляет процесс перехода на объективно более удобные инструменты оплаты, равно как нежелание принимать новое. Так, к примеру, ее владельцы зачастую прибегают к снятию средств в банкоматах, если получили средства на карту. Об этом говорит статистика, показывающая, что на снятие наличных приходится добрая половина операций, приходящихся на карты.

Что же до молодых поколений, их еще называют — Y и Z, то тут наблюдается более позитивная для безналичного обращения ситуация. Многие студенты и школьники сегодня используют банковские карты для повседневных нужд, при этом с детства используют смартфоны и прочие гаджеты, что позволяет говорить об их потенциальной заинтересованности в оплате с помощью бесконтактных платежей.

Делая выводы из вышесказанного, предполагается, что переход от использования налички в пользу современных банковских решений возможен лишь тогда, когда поколение Z достигнет 30–35 лет (2025–2030 гг.) и вместе с поколением Y сформирует основную часть трудоспособного населения.

Еще одним тормозящим фактором в области повсеместного внедрения технологии бесконтактной оплаты являются ограниченные возможности используемых POS-терминалов в стране, особенно региональные. Но уже к 2020 году планируется заменить в большинстве торгово-сервисных предприятий существующие терминалы на устройства с функцией бесконтактной оплаты во всем мире, не исключая Россию. Интересно, что платежная система Mastercard пошла на серьезные меры в Европе, установив штраф c 2017 года для банков за установку терминалов без поддержки бесконтактной оплаты.

С другой стороны, развитию современных средств оплаты будет способствовать набирающий обороты переход от обычных банков к цифровым, те уже в свою очередь будут постепенно «тянуть» за собой своих клиентов в интернет и мобильный банкинг.

Ещё один фактор, который будет располагать клиентов банка к осуществлению бесконтактных платежей – это их повышенная защищённость, связанная с развитием технологий биометрической идентификации.

В дополнение ко всему сказанному следует отметить, что переход на оплату с помощью смартфонов не обязательно предполагает отказ от банковских карт. Иначе сказать, невозможно уйти с наличных средств только на бесконтактные кошельки — ни сразу, ни постепенно. Это связано с тем, что электронные кошельки сами по себе не являются платежной системой, они представляют собой «агента», предоставляющего возможность хранить данные пластиковой карты в безопасном и удобном месте — в вашем смартфоне. В проводимых с помощью мобильных устройств транзакциях в России участвуют те же субъекты, что и при совершении операций по банковским картам: банк-эквайер, банк-эмитент, платежная система и НСПК.

Сами пользователи не сильно различают оплату с помощью бесконтактных кошельков и с помощью карты, о чем говорит средний чек, составляющий 800 рублей и 1 тыс. рублей соответственно. И можно предположить, что по мере смены поколений люди для платежей будут использовать именно гаджет, в котором хранятся данные их карт. Мобильное устройство всегда под рукой, при этом даже выбрать нужную карту в приложении удобнее и быстрее, чем в физическом кошельке.

Автор — начальник отдела мобильных сервисов Бинбанка