Роспотребнадзор подвел итоги работы за I полугодие 2018 года. За шесть месяцев 2018 года россияне более 500 тысяч раз обращались в Роспотребнадзор, в том числе направляли письменные и электронные обращения, посещали личные консультации и по телефону «горячей линии».
В основном, жителей страны, в том числе и омичей, беспокоили вопросы защиты прав потребителей – они составили 55% от общего числа обращений за полгода. На втором месте (41%) оказались вопросы санитарного надзора.
Наиболее болезненными темами для россиян оказались вопросы, связанные с бытовым обслуживанием населения – среди них преобладают жалобы на оказание розничной торговли (41% от общего числа) и жилищно-коммунальные услуги (13%). Также омичи недовольны деятельностью на финансовом рынке (7%), услугами телефонной связи (5%) и медицинскими услугами (3%). На эти сферы жалоб и вопросов поступало больше всего.
При этом в структуре обращений по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучя населения омичей больше всего интересовали вопросы, связанные с условиями проживания в жилых помещениях (30%). В ведомстве отметили неуклонный рост числа сообщений на 6-7% в год.