Транспортная реформа, проведенная в Омске, хоть и предполагает переход на безналичный расчет в общественном транспорте, однако спустя несколько месяцев до конца так и не доведена. В частности, омичи продолжают жаловаться на то, что в маршрутках до сих пор не принимают транспортные карты для оплаты.
Так, рассчитаться наличными получилось у омичей в маршрутке № 285 ИП Захарова Г. И. Как рассказали «СуперОмску» пассажиры маршрутки, водитель заявил, что безналичного расчета нет. Слова водителя подтверждало и объявление об отсутствии безналичного расчета. Водитель спокойно пояснил: «Это не я придумал» – и предложил рассчитаться с помощью банковского перевода через мобильное приложение. Однако такой возможности у пассажиров не было, пришлось расплачиваться наличными.
Подобные случаи – не редкость. Директор департамента транспорта Александр Вялков заявлял, что для внедрения новой автоматизированной системы проезда в общественном транспорте потребуется время, однако различные неудачи при попытке расплатиться картой омичей подстерегают уже почти 4 месяца. Кроме того, Вялков обещал, что частных перевозчиков на регулярных маршрутах, не предоставляющих возможности рассчитаться картой, будут жестко наказывать и разрывать муниципальный контракт.
Омичам в случае отказа водителя в предоставлении возможности оплатить проезд безналичным способом нужно обратиться к перевозчику, сведения о котором должны быть размещены в салоне ТС, или в департамент транспорта по телефону 78-79-72. В случае отсутствия в салоне автобуса информации о перевозчике следует обратиться в УГАДН, по телефону 25-65-21. В случае размещения недостоверной информации о способах оплаты и стоимости проезда внутри/снаружи ТС нужно обратиться в Роспотребнадзор по телефону 32-60-32.