С 27 мая до конца лета главный офис на улице Маяковского, 2, будет закрыт на ремонт. С этого момента начнет свою работу офис на улице Волочаевской, 15/5 (остановка «ул. Рабиновича»). Новый пункт будет принимать омичей ежедневно с 8:00 до 19:00 часов.
«Основная цель изменений – быть еще ближе к нашему потребителю. Консультации будут проходить в удобной форме, для посетителей появятся комфортные места для ожидания. На время ремонта в офисе будут закрыты три кассы, расположенные в фойе, но две из них продолжат свою работу в сервисном центре с 8:00 до 17:00 часов. В конце лета отдел вернется в обновленное помещение», – рассказала Инна Федоренко, начальник центра обслуживания абонентов АО «ОмскВодоканал».
С 1 июня начнет свою работу офис на улице Малунцева, 30. Отделение на улице Нефтезаводской, 38/1, будет закрыто. Прекратит свою работу офис на Моторной, 15. Для жителей этой части города будет работать клиентский пункт на Кирова, 49, корпус 2. Другие офисы предприятия продолжат свою работу в привычном режиме.
Во всех отделениях «Росводоканал Омск» можно получить информацию о начислениях или задолженности, проконсультироваться по вопросам поверки, ремонта, ввода в эксплуатацию приборов учета. Абоненты могут передать сведения о потреблении воды и узнать порядок подключения к сетям водоснабжения и канализации. Также обратиться с вопросами в водоканал можно по телефону. Благодаря сервису «обратного вызова» не нужно дожидаться ответа оператора – система сама перезванивает абоненту. Также задать вопрос можно через сайт www.omskvodokanal.ru, сделав заявку в рубрике «Напишите нам».
Напоминаем адреса действующих офисов АО «ОмскВодоканал»: ул. Волочаевская, 15/5; ул. Конева,14; ул. Дианова,3/1; ул. Герцена, 48/5; ул. Кирова, 49/2; ул. Малунцева, 30; в поселке Береговом ул. Комсомольский проспект, 13; Крутая Горка ул. Российская, 13.