17:35, 21 ноября 2019Общество1401
Роспотребнадзор раскрыл основные направления жалоб от омичей
Управление Роспотребнадзора Омской области привело статистику за последние 10 месяцев текущего года. За данный период от омичей поступило 3 879 письменных обращений, что на 1 852 больше, чем за аналогичный период прошлого года, когда поступило 2 027 обращений.
Чаще всего омичи жаловались на нарушения прав потребителей в сфере услуг – 3 256 (84 %), в сфере розничной торговли – 623 (16 %), включая продажи через «Интернет» – 245 (39,3 %).
В сфере защиты прав потребителей на услуги за 10 месяцев преобладают жалобы на жилищно-коммунальные – 2 115 (65 %); финансовые – 264 (8,1 %); услуги связи – 171 (5,2 %), а также бытовые и транспортные – 84 и 75 (2,5 %, 2,3 % соответственно). На прочие услуги поступило – 547 (16,7 %) жалоб.
За отчетный период по поступившим обращениям Управление провело 163 предварительные проверки и вынесло 86 предостережений.
Кроме того, сотрудники регионального Роспотребнадзора провели 212 контрольно-надзорных мероприятий на предмет соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей и в ходе 178 (84 %) из них выявили нарушения обязательных требований. В это число вошли 62 контрольные закупки, из которых 52 нарушения подтвердились.
За отчетный период времени (до ноября) в защиту прав потребителей был составлен 21 иск, 19 из которых были рассмотрены и полностью либо частично удовлетворены. В пользу потребителей присуждено в общей сложности 772 229 рубля, включая 73 тысячи рублей в счет компенсации морального вреда. Остальные иски находятся на рассмотрении.
- Теги: Общество, Роспотребнадзор, Услуги, Жалобы, Нарушения
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен.
Перейти к другим новостям из категории «Новости общества»Читать все последние новости Омска и Омской области
Виталий Хоценко сообщил о завершении второго этапа ремонта дороги Омск – Нижняя Омка – граница Новосибирской области
Вчера 13:52
754
Депутаты областного парламента одобрили увеличение бюджета омского фонда ОМС
21 ноября 2024 20:01
1467
Объявлены победители конкурса социальных стартапов от фонда «Навстречу переменам» и T2
21 ноября 2024 16:51
1313
Александр Артемов поблагодарил коллектив «Омской картографической фабрики» за помощь бойцам СВО
21 ноября 2024 16:46
1409
Сетевое издание - Региональное информационное агентство «СуперОмск» освещает актуальные новости Омска и Омской области. Мы – достоверный источник, оперативно публикующий информацию обо всем важном, что происходит в регионе. На нашем новостном сайте всегда можно найти самые свежие новости политики, бизнеса, криминала, экономики, происшествий, культуры, спорта, науки, здоровья и образования. На SuperOmsk.ru новости Омска сегодня и всегда готовятся лучшими журналистами. У нас публикуются интервью с известными персонами.
Сетевое издание - Региональное информационное агентство «СуперОмск» поможет вам оставаться в курсе последних событий региона без потери времени!
