Комиссия омского УФАС рассмотрела жалобу клиента фитнес-центра SuperClub Сергея Лакоты, получившую всероссийский резонанс после публикации «СуперОмска». Суть дела касалась ограничений по акции со скидками – на рекламе была указана выгодная цена, но заявителю сообщили, что она действует только для клиентов весом не более 100 килограммов. Поэтому мужчина подал жалобу, считая такое ограничение дискриминацией.
Как оказалось, Сергей Лакота занимается спортом всю жизнь, имеет звание мастера спорта по дзюдо и самбо. В этот клуб он ходит четвертый год. Членам комиссии он рассказал, что ограничение действовало только для мужчин, на женщин лимит по весу не распространялся.
Представитель клуба заявил, что реклама не является офертой, а подробная информация об акции размещена в отделе продаж и на страничке клуба в соцсетях. Такой ответ председателя комиссии Галину Лаптеву не устроил.
«Та же самая реклама продолжает распространяться, но вы ее пометили звездочкой. Где эта информация на самой рекламе? Мы говорим в данном случае не о потребителе услуги, а о потребителе рекламы, это разные понятия. Без расшифровки этой звездочки непонятно, что она означает. Как понять обычному потребителю, что есть ограничения?» – поинтересовалась Лаптева.
В итоге комиссия единогласным решением признала рекламу ненадлежащей и выдала ИП Маргарите Шумиловой предписание это нарушение устранить. Теперь в 10-дневный срок с момента получения официальной бумаги надо либо убрать баннеры, либо поменять их на вариант с информацией об ограничениях.
«Клуб большой и начинает диктовать условия на рынке, теперь и в других клубах стали появляться ограничения. Сама суть фитнес-клуба искажается, то же самое что в больнице сказали бы – будут приходить только здоровые, а больные за деньги. Клуб прислал предписание, что хотят разорвать со мной отношения в одностороннем порядке. Пусть пробуют, я продолжу ходить. Много людей меня поддерживают. Я всю жизнь прозанимался спортом, и не считаю себя каким-то жирдяем, не очень приятно было. Необязательно, что человек больше 100 килограммов ленивый, он хочет заниматься, а ему говорят – будешь платить дороже», – заявил Сергей Лакота Первому городскому телеканалу.
Спортсмен добавил, что теперь будет требовать возврата излишне уплаченных денег, примерно восемь тысяч за два года действия акции. Иск подан в арбитражный суд. Сумма небольшая, но, как говорит Лакота, это принципиальный вопрос.