Омич отсудил более 250 тысяч рублей из-за претензий к «Айфону»

Как стало известно «СуперОмску», Ленинский районный суд частично удовлетворил иск омича к компании, владеющей салонами сотовой связи. Причиной тяжбы стал дорогостоящий «Айфон».

«Как указано в заявлении, истец приобрел сотовый телефон «Apple iPhone 11 ProMaxGreenA» стоимостью 97 544 рублей. Для покупки данного телефона был оформлен кредитный договор. Затем в ходе эксплуатации гаджета был обнаружен дефект – «потеря сети, невозможность совершения или принятия звонков, невозможность выхода в интернет». ООО «Мульти Сервис» был произведен ремонт: замена комплектующего, однако дефект появился снова», – сообщили «СуперОмску» в Ленинском суде.

Омич вновь отнес «Айфон» в «Мульти Сервис», дождался очередного ремонта, но, по словам истца, «дефект» появился вновь. После третьего визита в мастерскую покупатель получил от ответчика заключение о ремонте, где было указано, что аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам и, мол, никаких дефектов не обнаружено.

Только после этого истец направил продавцу претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате оплаченных за телефон денег, но ответ на нее так и не получил.

Вот и пришлось омичу искать правды в суде, где он потребовал выплатить ему уплаченные за товар деньги в размере 97 544 рублей, неустойку за просрочку исполнения требования сумме 52 673 рублей 76 копеек, компенсацию морального вреда в 5 тысяч рублей, убытки в виде процентов по кредиту в размере 12 160 рублей 70 копеек, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в 83 734 рубля 23 копейки и расходы на юридические услуги в 20 тысяч рублей.

На суд ни представители ответчика – салона сотовой связи, ни ремонтники из ООО «Мульти-Сервис» не явились. Но это нисколько не помешало судье рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, рассмотрев все материалы, установил, что истец 4 раза сдавал свой «Айфон» для ремонта, но неполадки в виде потери сети, плохого доступа в интернет, непрохождения входящих вызовов не были устранены, а при исходящих соединение устанавливалось долго либо его не было вообще.

Следовательно, по мнению суда, в купленном телефоне «Apple iPhone 11 Pro Max Green A» неоднократно возникали одни и те же недостатки, которые вновь проявлялись после их устранения, что говорит о существенном недостатке, который делает товар не соответствующим обязательным требованиям и приводит к невозможности его использования по назначению.

В итоге суд удовлетворил заявленные требования, однако немного уменьшил сумму претензий. За неработающий «Айфон» ответчик должен будет принять отказ от исполнения договора купли-продажи телефона, а также выплатить за покупку гаджета 97 544 рублей, неустойку в размере 49 747 рублей 44 копеек, компенсацию морального вреда в 5 тысяч рублей, убытки в сумме 1 870 рублей 35 копеек, а также штраф в размере 77 080 рублей и расходы по оплате юридической помощи и представительства в суде в 20 тысяч рублей,

В общей сложности получилась сумма в 251 тысячу 241 рубль и 79 копеек. При этом после получения денег истец должен будет вернуть неисправный «Айфон».