Не предоставил услугу – верни деньги. Теперь данный принцип работает и в отношении туроператоров. Как рассказала «СуперОмску» помощник прокурора Кировского округа Омска Екатерина Гоцкало, новое апрельское распоряжение Правительства РФ четко расставило точки над «и» в этом спорном вопросе.
«Правительством РФ в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ» принято решение возвратить туристам уплаченные ими за «туристский продукт» средства, в случае если путешествие планировалось в период с начала действия ограничений в связи с пандемией коронавируса до 1 июня 2020 года. Денежные суммы должны выплачиваться из средств фонда персональной ответственности туроператора на основании представленного не позднее 15 апреля 2020 года в объединение туроператоров уведомления о возврате», – рассказала Екатерина Гоцкало.
Отметим, что, по словам Екатерины Гоцкало, Постановлением Правительства РФ от 8 апреля 2020 года утверждены Правила возврата туристам денежных сумм.
В частности, возврат туристам денег осуществляется при следующих условиях: оплата турпутевок была осуществлена полностью либо частично; период фактического предоставления туристских услуг полностью либо частично совпадает с периодом действия ограничений по въезду туристов в страну временного пребывания, указанную в перечне иностранных государств, размещенном на официальном сайте Ростуризма.
Отметим также, что сумма денежных средств, указанная в требовании о возврате, не может превышать фактически оплаченную туристом или иным заказчиком сумму по договору. Также туроператор не должен находиться в процессе реорганизации, ликвидации, в отношении его не введена процедура банкротства, деятельность туроператора не должна быть прекращена в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Возврат уплаченной за туристский продукт денежной суммы осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных туристу услуг, входящих в состав туристского продукта.
Оксана Кузнецова