В понедельник, 4 января 2021 года, в администрации города по поручению мэра Омска Оксаны Фадиной состоялось внеочередное заседание межведомственной комиссии по вопросам обеспечения устойчивого функционирования жилищно-коммунального комплекса города. Власти и представители ресурсоснабжающих организаций в эстренном порядке обсудили поддержание тепла в жилых домах в условиях продолжающегося похолодания.
По словам первого заместителя мэра, директора департамента городского хозяйства Евгения Фомина, на территории региона установилась аномально холодная погода, температура – ниже минус 30 градусов.
С его слов, в единую дежурно-диспетчерскую службу администрации города поступают многочисленные обращения горожан о низких температурных режимах в квартирах, омичи пишут об этом в социальных сетях. С 1 по 4 января диспетчеры ЕДДС приняли около 590 обращений омичей.
В свою очередь, представитель ОАО «ОмскРТС», компании, обеспечивающей подачу отопления в дома омичей, заверил, что ситуация контролируется.
«На наших объектах осуществляется постоянный мониторинг тепловых и гидравлических режимов. Подготовлены нормативные запасы резервного топлива на теплоисточниках, котлы работают, опасений нет», – заверил генеральный директор ОАО «ОмскРТС» Владимир Дмитриев.
Всем участникам заседания дано поручение усилить работу по контролю за качеством теплоснабжения. Управляющим компаниям предложено оперативнее обрабатывать жалобы горожан.
«В кратчайшие сроки ресурсоснабжающим организациям необходимо увеличить параметры теплоносителя от теплоисточников. А управляющим компаниям нужно усилить работу диспетчерских служб для оперативной отработки обращений граждан по вопросам отопления и горячего водоснабжения», – резюмировал Евгений Фомин.
Если в квартирах холодно, в первую очередь, необходимо обратиться в свою обслуживающую организацию (управляющую компанию, ТСЖ, ТСН).
Специалисты обслуживающей компании после звонка должны оперативно измерить температуру в жилом помещении и установить причину низкой температуры, также получить информацию можно непосредственно у поставщика услуг теплоснабжения (он указан на квитанции) и в Единой дежурно-диспетчерской службе города по телефону 78-78-78.
Напомним, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» температура воздуха в квартирах должна быть не ниже +20, в угловых жилых помещениях – не ниже +22 градусов.
Ранее «СуперОмск» сообщал о жалобах на холодные батареи в разных частях города и называл причину такого положения дел.
Контакты служб, куда следует звонить при холодных батареях, можно посмотреть здесь.