«МегаФон» запускает продажу сим-карт в МФЦ

«МегаФон» начал продажу своих сим-карт в многофункциональных центрах (МФЦ) по всей стране. Пилотный этап проекта стартовал в Ленинградской области, а к концу июня услуга станет доступной в более чем 40 центрах госуслуг региона. За счет нововведения клиенты оператора смогут быстрее и удобнее оформлять договоры на услуги связи, экономя время на посещении разных инстанций.

Проект реализован в рамках соглашения между «МегаФоном» и МФЦ Ленинградской области. Первой пилотной площадкой в МФЦ Ленобласти, где можно купить сим-карты «Мегафона», стал бизнес-офис «Всеволожский». До конца месяца проект будет распространен на все центры госуслуг данного МФЦ.

Возможность приобрести сим-карту в МФЦ будет особенно актуальна для отдельных категорий клиентов, в первую очередь иностранных граждан. В соответствии с действующей редакцией закона «О связи» с 1 января текущего года заключение договора об оказании услуг сотовой связи с иностранными гражданами либо лицами без гражданства осуществляется по новым правилам.

В частности, иностранному гражданину необходимо сделать нотариально заверенный перевод документа, удостоверяющего личность, и получить страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), а затем завести аккаунт на портале Государственных услуг и подтвердить его. После этого нужно зарегистрироваться в Единой биометрической системе.

Получение СНИЛС требует посещения МФЦ или отделения Социального фонда России (СФР), а для сдачи биометрии необходимо прийти в банк. Проведение всех процедур может занять до двух недель. Между тем оператор связи начинает предоставлять свои услуги только после того, как проверит сведения об абоненте на портале Государственных услуг и в Единой биометрической системе (ЕБС).

Сотрудничество сотового оператора и МФЦ позволит существенно сократить время клиентов на получение СНИЛС, заведение и подтверждение аккаунта на портале Государственных услуг и оформление сим-карты, поскольку теперь все это можно сделать в одном месте.

«Создание лучших клиентских путей, включая сокращение временных затрат наших клиентов по оформлению договоров на услуги связи, является приоритетным направлением при работе с новыми клиентами. Так, значительная часть иностранных граждан прибывает в нашу страну всего на два-три месяца и зачастую просто не имеет возможности пройти все необходимые процедуры для активации контрактов. Наше сотрудничество с ГБУ ЛО «МФЦ» позволит кардинально упростить клиентский путь иностранца при заключении нового договора и уменьшить сроки оформления», – резюмирует директор департамента по развитию Игорь Глебов.

В перспективе «МегаФон» планирует расширить подобное сотрудничество с МФЦ и на другие регионы Российской Федерации.

Фото пресс-службы «МегаФон».

Реклама ПАО МегаФон erid: 2VfnxxcS3TW