Ровно год назад Омск столкнулся с ограничением работы мобильного интернета. По сути, в Омске, едва ли не в первом городе страны, начала действовать так называемая «новая цифровая реальность». Сейчас, пожалуй, отключениями интернета, будь они временные или постоянные, не удивишь ни один регион РФ. В спецпроекте вспоминаем хронологию событий и разбираем, как в Омске адаптировались к сложившейся ситуации, которая, видимо, изменится еще не скоро.

Как менялась риторика Минцифры   

Напомним, первые комментарии о нарушениях в работе мобильного интернета стали поступать от омичей вечером 6 июня 2025 года и достигли пика 7 июня. Впоследствии за несколько дней неработающего интернета количество жалоб, которые фиксировал сервис «Детектор сбоев» в Омске, исчислялось тысячами.

Спустя пять дней работа мобильного интернета в Омске была возобновлена. Однако с июня 2025 года от омичей то и дело появляются сообщения о сбоях у ряда операторов в разных частях города.

Непосредственно мобильные операторы, как могли, пытались донести до абонентов, что с их работой причина и сроки ограничения не связаны. Жители Омска, в свою очередь, искренне недоумевали и даже негодовали, почему при оплате услуг связи в полном объеме им их не могут предоставить.

В этой связи любопытна риторика омского Минцифры, которая в течение лета 2025 года несколько поменялась.

«Сбои в работе мобильного интернета связаны с регламентными профилактическими работами и тестированием нового оборудования. Данные мероприятия реализуются в целях улучшения качества связи», – так в областном Минцифры комментировали проблемы с работой мобильного интернета 9 июня 2025 года.

Спустя несколько месяцев официальный ответ ведомства был скорректирован до следующего варианта:

Сбои в работе мобильного интернета и связи действительно связаны с мероприятиями, направленными на повышение уровня безопасности. Похожие ограничения действуют во всех регионах страны. Более подробную информацию по данному вопросу мы в силу законодательства не можем предоставить. Вы можете воспользоваться открытыми точками доступа Wi-Fi», – так стали заявлять в областном Минцифры, в том числе и в 2026 году.

Появление национального мессенджера   

Параллельно с отключением интернета в отдельных регионах летом 2025 года в России была инициирована работа по внедрению нового национального мессенджера. Соответствующее поручение в июне 2025 года правительству дал президент РФ Владимир Путин. Как отмечается в документе, россиянам необходимо предоставить возможность получить доступ к самым популярным и востребованным госуслугам и услугам от кредитных организаций с помощью такого мессенеджера. 

Впоследствии правительство РФ официально придало статус национального мессенджера платформе «Макс» (16+). Отметим, что «Макс» разработан дочерней структурой компании VK – ООО «Коммуникационная платформа».

Далее начался так называемый «добровольно-принудительный» переток аудитории в национальный мессенджер. Сначала пользоваться им пришлось чиновникам и сотрудникам бюджетной сферы, впоследствии на «Макс» перевели школьные, домовые и прочие окологосударственные чаты.

Кроме того, платформа получила монополию на отправку кодов подтверждения с портала госуслуг. Известно о прорабатывании аналогичной схемы с рассылкой банковских кодов.

На фоне проблем с работой в России мессенджеров Telegram (16+) и WhatsApp* (16+), «Макс», несмотря на все свое удобство, по сути, стал платформой, которой пользовались все же более вынужденно.

Более подробно в том, чего мессенджеру «Макс» не хватает для популярности и лояльного отклика аудитории, мы разбирались в спецпроекте.

Внедрение «белых списков»   

В начале сентября 2025 года федеральное Минцифры заявило о том, что операторы связи в пилотном режиме начали обеспечивать доступность в периоды ограничений работы мобильного интернета нескольких сервисов и сайтов. Таким образом, в России внедрили так называемые «белые списки», которые в настоящее время включают сотни ресурсов, приложений и сайтов.

В первый пул перечня, напомним, вошли: «ВКонтакте», «Oдноклассники», Mail.ru и национальный мессенджер Max; сервисы Госуслуг; «Яндекса»; маркетплейсы Ozon и Wildberries; Avito; «Дзен»; Rutube; официальный сайт платежной системы «Мир»; сайты правительства и администрации президента России; Федеральная платформа дистанционного электронного голосования (ДЭГ); операторы связи «Билайн», «МегаФон», МТС, «Ростелеком», T2.

Что касается Омска, то первыми самую быструю и бесперебойную работу в условиях отключения мобильного интернета в сентябре 2025 года продемонстрировали приложения социальной сети «ВКонтакте» и национального мессенджера «Макс».

Очередное пополнение «белых списков» в России произошло в апреле 2026 года. Как заявили в федеральном Минцифры, в перечень включили более 500 российских сервисов, среди которых – самые популярные по данным независимого измерения.

«Эти ресурсы не только востребованы пользователями, но и, самое главное, отвечают требованиям безопасности. Важное условие попадания в список – расположение всех вычислительных мощностей на территории России», – уточнили в министерстве.

В ведомстве напоминают, что «белый список» позволяет пользоваться привычными онлайн-услугами и заходить на социально значимые сайты даже в условиях вынужденных временных ограничений связи.

Несмотря на декларацию федерального Минцифры о бесперебойной работе ресурсов из «белых списков» при ограничении мобильного интернета, у ряда из них по-прежнему периодически происходят сбои. Чаще все они наблюдаются у сервисов для коммуникации и банковских приложений.

* принадлежит компании Meta, запрещена в России как экстремистская.