Омичам предложили жаловаться на отказ в оплате рублями

Региональное управление Роспотребнадзора запускает горячую линию по приему новых банкнот номиналом 2000 и 200 рублей. После введения в оборот купюр все чаще возникают проблемы: магазины, предприниматели, хозяйствующие субъекты под различными надуманными предлогами отказывают покупателям в приеме таких денег. 

Однако, как заявляет Роспотребнадзор, согласно п. 1 ст. 16.1 закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан принять оплату товаров, работ и услуг путем использования национальных платежных инструментов и наличных расчетов по выбору потребителя. При этом потребитель может рассчитываться любыми банкнотами и монетами Банка России, которые находятся в официальном обращении, к каким с 12 октября 2017 года относятся и банкноты номиналом 2000 и 200 рублей.

«Это означает, что любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот Банка России номиналом 200 и/или 2000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно воспрепятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг)», - предупреждают в Роспотребнадзоре.

В ведомстве напомнили, отказ принимать новые купюры к оплате имеет признаки административного правонарушения согласно статье 14.8 КоАП, что грозит юрлицам штрафом размером до 50 000 рублей. 

Горячая линия уже стартовала и продлится до 25 января. Специалисты ответят на вопросы не только касательно приема купюр, но и по поводу ветхих банкнот, отказу в оплате мелкими монетами, банковской картой.

Телефоны горячей линии Управления Роспотребнадзора:

• в г. Омске: 32-60-26; 32-62-14;
• в территориальном отделе в г. Калачинске: 8 (381-55) 2-11-53;
• в территориальном отделе в р.п. Саргатка: 8 (381-78) 2-14-90;
• в территориальном отделе в р.п. Русская Поляна: 8 (381-56) 2-15-38;
• в территориальном отделе в г. Тара: 8 (381-71) 2-44-85;
• в территориальном отделе в г. Исилькуль: 8 (381-73) 2-01-35;
• в территориальном отделе в г. Тюкалинск: 8 (381-76) 2-16-86;
• в территориальном отделе в р.п. Любино: 8 (381-75) 2-16-54.

Кроме того, задать вопросы можно будет в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» по адресу: улица Гусарова, 27, телефон: 25-34-25.