Омичка отсудила 340 тысяч рублей у турфирмы за испорченный отдых в Черногории

Советский районный суд вынес решение по иску омички против фирмы «Натали Турс». Женщина приобрела для себя и шестилетней дочери путевку в Черногорию на 13 ночей, в которую входило размещение в отеле, авиабилеты к месту отдыха и обратно, страховка и трансфер. Туроператором выступило ООО «Панорама Тур», работающее под брендом «Натали Турс».

В июле 2018 года компания в одностороннем порядке объявила об аннулировании всех подтвержденных туров до 30 сентября.  Услугами по перелету, трансферу и страховкой женщина сумела воспользоваться, однако оказалось, что проживание в отеле оплачено не было. Возместить стоимость гостиницы туроператор отказался.

«Изучив материалы дела, суд взыскал в пользу истца потраченные денежные средства за размещение в отеле, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Общая сумма взысканий составила 343 233,84 рубля», – отмечается на сайте суда.

Решение пока не вступило в законную силу. Также судом рассмотрен аналогичный иск от другого клиента с испорченным отпуском.