Криптовалюты

Доллар - 65,76

Евро - 74,06

Тенге - 0,17

Домашняя газета1071

Федеральных интернет-провайдеров заподозрили в запутывании омичей

Федеральных интернет-провайдеров заподозрили в запутывании омичей

В среду, 3 апреля, в Омске вышел свежий номер «Домашней газеты». Один из материалов выпуска редакция посвятила переходу на цифровое телевидение и предупредила омичей о поведении некоторых интернет-провайдеров.

Телевидение – бабах! и отключится

В редакцию «Домашней газеты» обратилась омичка с просьбой рассказать подробнее о переходе на цифровое телевещание в связи с тем, что ей на городской номер поступил странный звонок. Звонивший представился менеджером «Дом.ru» («Эр-Телеком») и пояснил, что «если не перейти на их услуги, то уже с июня телевидение отключится в связи с переходом на цифру». Девушка, конечно, была обескуражена подобным заявлением. Она перезвонила менеджеру, задала интересующие вопросы и даже записала на диктофон их разговор, чтобы потом домочадцам было проще объяснять. Вот кратко о чем шла речь.

«Я перезвонила, чтобы проконсультироваться по «Дом.ру», поскольку мы сейчас пользуемся услугами другого провайдера, и спросила, правда ли то, что телевидение отключается с июня и с чем это связано? Менеджер пояснил, что аналогового телевидения больше не будет. Я поинтересовалась, может ли он объяснить, почему у всех отключится телевещание, а у них нет. И услышала в ответ, что остальные провайдеры «выдают не цифровой, а обычный канал, который идет по кабелю, а у нас полностью цифровое телевидение уже». Менеджер с уверенностью заявил, что у других останется только интернет. Меня эта информация, можно сказать, и напугала. Как такое возможно? Или это просто обман потребителя», – рассказала омичка.

А ведь, действительно, не каждый же день задумываешься, как работает телевидение. Приходишь домой, ноги в тапки, нажимаешь на пульте кнопку и вот ожил экран, и появилась «говорящая голова». Кто и как ее туда запихал и «как она туда влезла» – вопрос Карлсона и дело десятое. А тут звонят тебе вроде из серьезной организации и говорят, что, мол, все, отключится в июле телевидение. И начинают убеждать «прямо сегодня» подключиться непонятно куда и непонятно зачем.

Это, безусловно, повод только не испугаться, а задуматься, откуда у какого-то неизвестного вам менеджера оказались ваши персональные данные, если услугами компании вы не пользовались.

Еще одна наша читательница решила выяснить этот вопрос, написав жалобу в Роскомнадзор.

«Персональные данные» – не общего пользования

Омичку также побеспокоил телефонный звонок. На этот раз звонивший представился менеджером «Вымпелкома» и начал предлагать сменить провайдера, расхваливая свои пакеты услуг. Однако, женщину вполне устраивало качество телевещания, скорость интернета и стоимость услуг уже подключенных. Ее интересовал вопрос, откуда у незнакомого сотрудника «Вымпелкома» ее номер телефона.

«Он ответил, что номера абонентов раздает компания, которая сейчас предоставляет нам эти услуги! Но зачем бы им это делать? Да и разрешения как-то обрабатывать и использовать мои данные я тому же «Вымпелкому» не давала! Что же получается? Персональные данные уже не персональные?» – возмущается женщина.

Действительно, что делать, если на домашний телефон вдруг стали звонить неизвестные менеджеры с непрошенными услугами? В Управлении Роскомнадзора по Омской области «ДГ» сообщили, что в чистом виде номер телефона не относится к «персональным данным», поскольку не принадлежит абоненту, а предоставляется ему в пользование компанией. Отметим, что «персональные данные» - это комплекс информации, в которую может входить и номер телефона. А вот навязывание услуг – это уже другое дело.Согласно закону «О защите прав потребителей», а также положениям Кодекса об административных правонарушениях и Гражданского кодекса — навязывание услуги считается ущемлением прав. Обращаться можно в общество защиты прав потребителей.

И в случае, если компания «перегибает палку» и звонит слишком часто и во внеурочное время, с жалобой можно обратиться и в прокуратуру. Тогда уже руководству компаний придется отвечать и на звонки, и на закономерные вопросы.

Добавим, что переход на цифровое телевидение не зависит от провайдера и «выключить» вам телевизор никто не сможет. Для тех, кто уже пользуется услугами операторов связи, имеет дома телевизор старше 2012 года выпуска – в связи с переходом на «цифру» ничего не поменяется от слова «совсем». Если телевизор не поддерживает современные стандарты, то возникнет необходимость приобрести телевизионную приставку для приема цифрового сигнала, либо воспользоваться предложениями провайдеров. Но это уже совсем другая история.

«Если говорить о доступности услуги аналогового телевидения нашим абонентам, то для них ничего не поменяется после наступления «судного дня» эры эфирного аналогового телевидения в России. Дополнительно к аналоговым телеканалам, которые мы продолжим предоставлять, наши абоненты могут бесплатно просматривать более 30 телеканалов в цифровом качестве (при наличии у телевизионного приемника DVB-C тюнера), что немаловажно при современной тенденции к цифровизации. Хочется посоветовать омичам не поддаваться на провокации, и если остались вопросы или сомнения, то всегда можно получить консультацию у наших специалистов по номеру 66-00-00», – прокомментировал технический директор компании «Омские кабельные сети» Дмитрий Соляник.

Источник: «Домашняя газета»

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен.

Перейти к другим новостям из категории "Домашняя газета"
Читать все последние новости Омска и Омской области
Загрузка...

Руководству омской школы, ученики которой закидали пенсионера камнями, грозит уголовное дело

Вчера 22:00

1151

В Омске хозяева сломали псу позвоночник и бросили умирать на улице, но Тоша не сдался

Вчера 21:08

690

Степан Бонковский об итогах сходов граждан: «Нельзя недооценивать селян»

Вчера 20:04

491

У кого под окнами в Омске установят контейнеры для всей округи в рамках «мусорной реформы» – карта

01 апреля 2019 06:31

6286

В суде по «мусорному нормативу» уже нашли множество «темных пятен» в расчетах омской РЭК

В суде по «мусорному нормативу» уже нашли множество «темных пятен» в расчетах омской РЭК

16 апреля 2019 16:31

1798

Ургант придумал новое название налогу, который заплатила омская роженица за подарки от мэрии

Вчера 19:26

2896

В Омске ликвидировали службу такси

Вчера 19:01

985

Предприниматель Федоров: возврат рапиры вселит горожанам уверенность в возврате былого величия Омска

Вчера 18:07

472

«Детское радио» открыло школьникам «Страну чудес»

Вчера 17:45

383

Дольщики элитной многоэтажки в центре Омска отказались от завершения строительства подземного гаража

Вчера 17:32

561

В омском правительстве реорганизовали министерства под меньшее число чиновников

Вчера 17:24

529

В Омской области ввели запрет на ловлю рыбы

Вчера 16:19

1107

Инна Гомолко поздравила с юбилеем омский детсад № 222

Вчера 16:00

455

Глыба льда с крыши университета, которая чуть не убила омского студента, потянула на уголовное дело

Вчера 15:49

603

В Омской области сироты ждут свое жилье от властей более 25 лет – Счетная палата РФ

Вчера 15:02

492

Один удар по хоккеисту омского «Авангарда» оценили в 30 тысяч рублей

Вчера 14:38

703

На омские долгострои запросили, как на восстановление Нотр-Дам-де-Пари

Вчера 14:17

633

Названы самые оригинальные ошибки омичей на «Тотальном диктанте»

Вчера 14:01

622

Директора убыточных автопредприятий в Омске получают до 144 тысяч рублей в месяц

Вчера 13:20

568

Иртыш в Омской области превысил отметку в 7 метров

Вчера 13:16

764

От нуля до ста миллионов рублей: депутаты омского Заксобрания раскрыли свои доходы

Вчера 12:19

581

На выходных омичей ждет потепление с дождем

Вчера 12:01

1053

Большая вода оставила без дороги еще несколько деревень в Омской области

Вчера 11:41

1367

Омские власти после вмешательства «Оплота» могут снять табу на «ночные» автобусы

Вчера 11:15

429

Омичи обречены? Медведев намерен посетить матч омского «Авангарда» с ЦСКА в Балашихе

Вчера 11:01

492

Омский боец Шлеменко назвал причины налета школьников на пенсионера и призвал спасти их

Вчера 10:12

8999

В омском Управлении лесного хозяйства из космоса следят за «черными лесорубами»

Вчера 10:08

233

«Шаурмастер» выбил из омской бизнес-леди компенсацию за использование своего бренда

Вчера 08:44

457

Пассажиры заявили о транспортном «аде» в омских Нефтяниках

Вчера 08:21

1848

Лайфхак: как без банковской карты оплачивать кино, книги и покупки в онлайн-магазинах

Вчера 08:08

265

Новые торгово-остановочные павильоны в Омске планируют отдать заезжему инвестору. Возможно – из Екатеринбурга

Вчера 07:33

422

Гитарист и скейтер возглавил Фонд развития омского музея Врубеля

Вчера 07:01

260

Омичи активно делятся свидетельствами мусорного коллапса

Вчера 06:06

705

Сусликовы избавляются от квартиры за 175 миллионов

Сусликовы избавляются от квартиры за 175 миллионов

28 декабря 2018 06:13

37985

Топ компаний-миллионеров Омска и Омской области

Топ компаний-миллионеров Омска и Омской области

28 марта 2019 17:10

6251