Криптовалюты

Доллар - 63,30

Евро - 68,62

Тенге - 0,16

Новости партнеров1419

Эксперты и потребители назвали сеть АЗС «Газпромнефть» лучшей

Эксперты и потребители назвали сеть АЗС «Газпромнефть» лучшей

Сеть АЗС «Газпромнефть» стала лучшей по итогам премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги», а также получила награду «Выбор потребителей» за лучший сервис по результатам народного голосования.

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» – ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. В жюри премии входят представители ассоциаций розничной и интернет-торговли, Торгово-Промышленной палаты РФ, Национального Рейтингового Агентства и другие эксперты рынка ритейла. Премией отмечаются компании, которые ответственно относятся к производству товаров, оказанию услуг и оправдывают доверие потребителей.Сергей Цыкунов, руководитель по операционной деятельности сети АЗС «Газпромнефть» в России и странах СНГ:

«Сегодня мы активно используем цифровые технологии, которые помогают сделать заправку автомобиля выгоднее, удобнее и проще. Мобильное приложение сети АЗС «Газпромнефть» позволяет заранее узнать о наличии нужной марки топлива и цене, проложить маршрут к ближайшей станции и даже управлять кофемашиной на АЗС, чтобы сварить кофе по собственному рецепту. А приложение АЗС.GO позволяет оплатить заправку, не выходя из автомобиля». 

Выводы о лидерстве сети АЗС «Газпромнефть» на основе исследования мнений реальных покупателей были сделаны компанией Ромир. Показатель NPS был проанализирован с января по март 2019 года на базе опроса 1 500 покупателей, которые совершили визит на АЗС «Газпромнефть» и конкурентов. В 1-м квартале 2019 года сеть АЗС «Газпромнефть» показала наилучшие результаты по индексу потребительской лояльности NPS. Индекс NPS показывает приверженность потребителей товару или компании, а также используется для оценки готовности к повторным покупкам.

Инна Караева, директор по развитию бизнеса Ромир:

«Рост конкурентной борьбы отражается на новых требованиях к качеству обслуживания со стороны покупателей. Сеть «Газпромнефть» – одна из сетей-лидеров, которым удается показывать высокие показатели по удовлетворенности конечных покупателей оказываемыми услугами».

СПРАВКА: сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает порядка 1 400 станций в России и странах СНГ. Широкая география сети АЗС «Газпромнефть» и выгодное местоположение Омского, Московского и Ярославского нефтеперерабатывающих заводов обеспечивают лидирующие позиции компании «Газпром нефть» на оптовом и розничном рынках Западной Сибири и центральной части России.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен.

Перейти к другим новостям из категории "Новости партнеров"
Читать все последние новости Омска и Омской области

В омской мэрии определили ответственных за гаражи и самовольное строительство

Сегодня 08:43

245

Главу омского Минсельхоза и ректора медуниверситета исключат из комиссии по премии молодым ученым

Сегодня 07:46

322

Депутат Госдумы Перминов назвал основного конкурента «Единой России» на предстоящих выборах

Сегодня 07:27

334

Концессию на строительство «Арены Омск» отдадут по цене фирменной бейсболки «Авангарда»

06 февраля 2020 07:02

5043

Не роскошь, а средство передвижения – АВТОТЕСТ

Не роскошь, а средство передвижения – АВТОТЕСТ

29 января 2020 08:27

1292

КОНФЛИКТЫ НЕДЕЛИ: скользкий Омск в сладком бизнесе депутата Провозина и реформа ОмГУ

Сегодня 07:16

181

Экс-лидер омских справедливороссов помешал компаньону ликвидировать совместный бизнес

Сегодня 06:12

297

Тарифами на электроэнергию и газ в омской РЭК займется новый начальник

Вчера 22:12

1194

С фирмы соучредителя Омского реготделения партии пенсионеров взыскивают 40 млн рублей

Вчера 21:03

412

Депутат Инна Гомолко провела личный прием граждан

Вчера 20:15

404

Омский разработчик оборудования зарегистрировал свой товарный знак

Вчера 20:07

388

В Омской области депутата и его работника признали виновными в гибели 5 детей при взрыве газового баллона

Вчера 19:44

811

В Омской области подешевела водка

Вчера 19:11

527

В Омске скончался актер драматического театра Сергей Сизых

Вчера 18:16

3770

В Исилькульском районе завершился спортивный праздник «Снежинка-2020»

Вчера 18:03

319

В Омске скончался известный футбольный тренер

Вчера 17:10

1602

В Омске с рекордной экономией выбрали строительный контроль по капремонту сотен домов за миллиард рублей

Вчера 16:48

480

Появились новые данные об эпидемии гриппа в Омске

Вчера 16:47

667

Стало известно, сколько школ закрыли на карантин в Омске – список

Вчера 15:51

766

Абоненты Tele2 чаще всего ищут любовь в Tinder

Вчера 15:00

341

В Омске два детских сада передадут городу

Вчера 14:41

444

В Омске новая дорога по контракту за 398 млн рублей уже пошла трещиной

В Омске новая дорога по контракту за 398 млн рублей уже пошла трещиной

03 февраля 2020 20:11

8222

Пять локаций Омской области, о которых вы могли не знать

Пять локаций Омской области, о которых вы могли не знать

06 января 2020 22:07

12459

Омичи из аварийных домов наотрез не хотят селиться во временных комнатах общежитий

Вчера 13:47

528

В Омске установится плюсовая температура и пойдет дождь

Вчера 13:17

1317

Основные ошибки при квартирном переезде

Вчера 13:10

1010

«МегаФон» вводит специальные тарифы для облачных игр

Вчера 13:08

306

Внезапный снегопад вызвал серьезные пробки в Омске

Вчера 09:42

404

Заслуженный работник физической культуры РФ Анатолий Сивицкий: «Название «Праздник Севера» мы позаимствовали»

16 февраля 2020 23:15

525

В омском аэропорту задерживается рейс до Новосибирска

16 февраля 2020 19:53

6324

На неделе в Омске потеплеет до +2 градусов

16 февраля 2020 18:31

960

В Китае будут казнить за сокрытие симптомов коронавируса

16 февраля 2020 16:48

583

Омские вахтовики около 6 часов ждут вылет на работу

16 февраля 2020 15:54

1361

Власти закупают 400 костюмов для Дельфийских игр в Омске – эскизы

16 февраля 2020 15:50

1032

Омич показал на видео качество, надежность и стабильность ремонта улиц Бударина

16 февраля 2020 13:55

1606

Николай Паршуков: «Раньше коммунальные предприятия работали на город, на людей»

Николай Паршуков: «Раньше коммунальные предприятия работали на город, на людей»

27 декабря 2019 19:10

3079

Жители поселка в Омской области пьют воду по 725 рублей за кубометр

Жители поселка в Омской области пьют воду по 725 рублей за кубометр

15 января 2020 06:11

4134